泰山酒店价高游客挤厕所过夜 房间400个床位998个经营者明码标价
4月4日,“泰山酒店价格高,游客挤厕所过夜”的评论引发社会关注,记者进行了调查。
据泰山管理部门统计,目前泰山之巅有13家不同星级的酒店在运营,共有400间客房,998个床位。客房和床位有限,尤其是在假日旅游高峰期,无法满足所有游客的住宿需求。游客往往需要提前一周预订才能获得合适的房源,可以说是“一房难求”。选择夜间登泰山的游客多为年轻游客。他们大多会自己带棉袄或租棉袄,窝在角落、山坳、山洞、厕所等地,靠睡在山顶等待日出。这也是多年来登泰山看日出的游客的一道特殊景观。由于泰山昼夜温差大,有时为了满足还没有抢购到房间的游客的需求,宾馆饭店会临时开设餐饮部,为游客提供有偿消费服务,让游客在室内避风御寒,暂时休息。但这些服务也完全是在明码标价、合理互惠、自愿的基础上进行的,不存在强制消费行为。
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据了解,根据价格法的规定,商品和服务的定价主要有三种形式,即政府指导价、政府定价和市场调节价。酒店住宿等酒店住宿服务实行市场调节价,由经营者依法自主制定。随着旅游业的复苏和旺季的到来,泰山山顶酒店的住宿价格根据星级和服务设施的不同而有所差异。双标间一般每晚200-1200元不等,节假日会涨价。但所有价格都是基于生产经营成本和市场供求的考虑,由经营者依据法律法规自主、明确定价,并通过门店和网络向社会公布。目前泰山岱顶大部分酒店都可以通过网络平台进行查询和预订,让客人自愿做出自己的选择。不存在坐地起价、临时违约等行为。部分媒体关于酒店随意调价的报道与事实不符。
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记者调查了解到,景区市场监管、综合执法等相关部门一直坚持对商品和服务价格进行常态化监管,每年与经营者签订《价格诚信承诺书》,督促其严格明码标价。清明节前夕,泰山景区市场监管分局南天门市场监管所、泰山执法局南天门综合执法大队以每周五例会的方式对辖区商户进行专项培训,邀请价格监管专家授课,并组织相关部门联合对重点商户进行拉网式检查,通过多种渠道公布价格监管投诉电话12315、0538-96008888,督促经营者杜绝价格欺诈行为,维护游客合法权益。
4月3日晚至4月4日凌晨,由于降温,泰山顶气温降至-4度。泰山之巅的一些宾馆、饭店等经营单位及时开放公共区域,为学生和游客提供御寒场所,受到大多数游客的好评。在此,记者也提醒游客,最近山顶气温较低。计划夜间进山的游客一定要提前预订好房间,带上足够的御寒衣物,尽量选择白天进山游览。