1.手机开机,屏幕黑屏,但有响铃或震动。
可能是屏幕问题。请携带相关购买凭证到附近的华为客户服务中心进行维修。
2.手机开机时黑屏,无反应,或闪红灯,或开机后立即关机。
可能是电池没电了。建议您使用标准充电器连续充电30分钟以上,然后尝试开启。
建议你按住电源键15秒以上,尝试强行重启手机。
如果以上方法都无法解决,请携带相关购买凭证到附近的华为客户服务中心进一步维修。
3.开机进入鸿蒙系统界面,EMUI界面,快速启动界面。
可能是你不小心按了开机键和音量键的组合进入了特殊模式。建议您按住电源键15秒以上,并尝试强行重启手机,这样才能正常进入手机桌面。
为了防止以后再出现这种情况,建议你检查一下钥匙是否容易卡住,或者是你戴的保护套挤压了钥匙。
如果以上方法都无法解决,请携带相关购买凭证到附近的华为客户服务中心进一步维修。
PS:
1.对于Mate 40系列和Mate X2手机,强制重启手机的方法改为同时按住音量键和电源键10秒以上。
2.如果您之前没有备份过数据,可能会在维护过程中导致数据丢失。
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