相信很多小伙伴在网购时遇到不满意的商品都会退货。那么如果我们在拼多多平台买了退款，会有和淘宝上一样的退款吗？
这个还是要根据具体的情况来看，一般的话我们还是要先跟拼多多的客服沟通，一般有以下几种情况：这个还是要看具体情况。总的来说还是要先和拼多多的客服沟通一下。一般有以下几种情况:
1.如果退换货的原因是这里的问题，那就是来自卖家；
2.非质量问题，自己出来；
3.如果有运费险，保险公司会赔付。
至于快递费谁出，商家已经给出了回应。官方规定是谁负责谁承担运费。
如果用户收到的商品有问题，可以保留相关凭证，然后寄给商家退还运费。
如果联系不上商家或者商家不同意退运费，现在就可以支付运费。退款成功后，联系拼多多官方客服。客户服务时间为上午9点至下午24点
我们退货，商家不退款怎么办？下面给大家介绍一下:
1.首先一定要和商家协商退款的事情，把我们退款的原因和截图发给商家。当然，如果我们损坏了商品，商家肯定不愿意退款。如果是产品本身，那就是我们的权利。在购物界面点击“联系商家”。
2.如果商家协商后仍不同意退款，我们可以将问题反馈给客服，但前提是要准备好充分的证据。打开拼多多后，点击右下角的“个人中心”。
3.我们解决问题的方法是联系客服，所以在个人中心界面找到“联系客服”选项，点击打开客服界面。
4.接下来进入客服界面后，会在界面看到一些常见的问题。找到“我要退货退款”选项，点击。
5.点击后，选择的产品将出现在下面。这是我们需要选择退款的产品。点击“发送订单信息”。
6.接下来系统会把这个发给客服，让客服问我们遇到了什么问题。我们可以将问题反馈给客服来解决。但是需要注意的是，随意退货肯定是不行的。只有商品有问题，才容易退款。
一般运费都是谁负责谁出，所以拼多多用户，如果是因为商品质量的原因，运费是商家出的话会退还给你。
