我的大部分朋友都有网购的经历，所以大家都会通过快递联系。有时候，除了收到货，大家还会遇到缺件，快递不送的问题。那么你对快递了解多少呢？因此，Hualv.com为你收集了一些信息。那就让边肖带你去了解一下吧！
一、快递不派件怎么办一、快递不寄件怎么办？
有三种投诉途径:
先去相关快递公司官网或微信官方账号进行投诉。现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在快递公司的微信服务号或者官网找到人工客服投诉。
第二，拨打快递公司客服电话进行投诉。在网上很容易找到主流快递公司的客服电话。可以拨打客服电话，提供自己的运单号进行咨询投诉。
第三，国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，负责邮政监管工作。如果你的权益受到了很大的损失，和快递公司协商未果，可以选择在国家邮政局申诉。国家邮政局将与快递公司协商核实，为您解决问题。官网，国家邮政局，进入后可以选择“在线服务-消费者投诉”进行维权投诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。
二。相关法律法规
快递暂行条例
第二十五条
从事快递业务的企业应当将快件投递到约定的地址、收件人或者收件人指定的收件人，并告知收件人或者收件人当面验收。收件人或代理人有权当面验收。
相信看到这里，你应该基本明白了，关于快递是有相关解决方案的，并不复杂。我希望边肖仍然希望你不会遇到这样的问题。
