天猫的网店客服看起来很轻松,无非就是通过网络和买家聊天,回复买家信息就是买家下单。但其实没那么容易。客服不仅要考虑商家的利益,还要考虑电商平台的规则。当天猫的扣费规则和天猫客服规则的注意事项有哪些?边肖为大家总结了以下内容。