21日中午，20余辆京东物流救援车队载着JD.COM捐赠的首批救灾物资抵达河南中牟县。河南当地发生洪灾后，JD.COM迅速组织力量，从郑州最近的智能仓库紧急调拨铁锹、救生衣、雨衣、胶鞋等大量防汛物资，以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，京东物流向受灾地区提供紧急援助。
JD.COM集团内部有个规定:全国任何一个地方发生灾害，JD.COM仓库附近的管理人员都有权利把仓库里灾区需要的物资捐出去，无需上报。与此同时，JD.COM还将尽快成立紧急支援小组，确保救援物资的特殊运送。
