客户生命周期管理,如何做生命周期营销策略?

腻子粉配方2022-09-21  27

用户生命周期介绍:

1.用户的生命周期

用户生命周期是用户从开始接触产品到离开产品的全过程。产品生命周期是一个产品从创意概念到RD、上市、结束的过程。

2.用户生命周期分为:导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。

导入期:用户获取阶段,将市场中的潜在用户流量转化为自家用户。成长期:注册登录并激活,已经开始体验产品的相关服务或功能,体验过Aha时刻。成熟期:深入使用产品的功能或服务,贡献较多的活跃时长、广告营收或付费等。休眠期:一段时间内未产生价值行为的成熟用户。流失期:超过一段时间未登录和访问的用户。 客户生命周期管理,如何做生命周期营销策略?客户生命周期管理,如何做生命周期营销策略?
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