1.登录商家后台，通过【店铺管理-图片空房间-客服专题视频】上传客服聊天视频素材。
视频要求:
A.时长小于10分钟，大小小于300M
B.长宽比不限；
C.推荐分辨率>:720P
D.支持wmv、avi、3gp、mov、mp4、flv、rmvb、mkv、m4v、x-flv、WMV、AVI、3GP、MOV、MP4、flv、RMVB、MKV、M4V、X-FLV格式；
E.请勿上传禁止内容，包括但不限于色情、暴力、站外引流等。
2.上传的视频审核成功后，上传成功，客服视频空之间上传的视频会在电脑工作站或商家APP的聊天窗口发送给消费者。
注意:可以在页面的[状态]栏中过滤和查看审批状态。如果没有视频，也可以通过添加视频链接来上传本地源文件。
