信息与现实不符是指商家在商品或店铺的页面上发布的商品或店铺信息与现实不符。
信息与现实不符包括但不限于以下几种情况:
1。对商品进行夸大、虚假描述或者宣传。例如:a)使用“国家级”、“最高级”、“最好”等术语进行夸大描述；b)对质量、用途、使用效果等作虚假或引人误解的宣传。大宗商品。
2。出现在商品名称、图片、详情等区域的商品信息、店铺基本信息或官方资质信息。与实际情况不符。比如:a)店铺实际名称为“灿* *阳”，但商品名称上写着“kotex官方旗舰店”；b)产品未参加活动但在产品标题中标注了活动的关键词，如“爱购物”。
