一、扩展卡1的使用细节。当订单满足以下要求时,商家可以调用延长卡,延迟发货1-60天。货物属于家具、建筑材料等特殊类别;订单关闭后,不做售后申请,不超过承诺的发货时间。2.商家提交延伸卡后,消费者需要确认是否同意延长配送时间和时长。如果消费者确认,系统会根据消费者实际确认的延长时间修改订单的发货时间。如果消费者在确认前申请售后,或者超过承诺的交付时间还未确认,则延保卡的显示过期,消费者无法确认。3.对于历史商品,如果商家已选择发货时间为90天,则商家无法为该商品的订单发送延期卡。2.如何发送扩展卡1。在客服界面,找到用户需要延期发货的订单,点击“延期发货”,将延期卡发给消费者。
发送后,需等待消费者同意延长发货。发完了,还得等消费者同意延期发货。