记者卧底世纪佳缘 揭秘“红娘”套路与背后内幕
卧底记者佳缘揭秘“红娘”套路及其背后的内幕。
日前,为了达到“精准营销”的目的,婚恋交友平台默许销售人员随意访问用户隐私信息的现象屡见不鲜。记者以求职的方式卧底进入世纪佳缘网线下门店,揭秘红娘背后令人震惊的内幕。
经过半个月的调查发现,培训结束后,店家为记者开放了后台权限。通过后台可以查看佳缘注册会员的个人信息。包括用户的浏览记录和聊天记录。记者在佳缘的线下门店卧底时参加了一个短期培训。培训师将成员分为五类:老虎、孔雀、猫头鹰、考拉和变色龙。多位业内专家学者直言,这种行为已经触碰了上述法律红线,性质极其恶劣。
据披露,在一篇名为《红娘的秘密①卧底佳缘:会员隐私裸奔后台》的报道中,已经披露了jiayuan.com上的红娘利用后台“挖出”会员的浏览记录和聊天记录等隐私信息。正是通过这些信息,媒人勾勒出了自己喜欢的对象,并立即展开了“口头”攻势。职称、学历等身份多为自我“包装”、弄虚作假的所谓“资深红娘”。
公开资料显示,2015年12月,Lily.com全资子公司收购世纪佳缘,世纪佳缘被私有化退市。它和Lily.com一起打包,在新三板上市。全国线下服务中心近200家,幸福经纪人超过15000人(注:销售红娘)。除了上述套路,以“造梦”的方式制造一个虚拟的“大众情人”作为相亲对象,让会员“入坑”,也是卖媒人的惯用套路。
12月7日,世纪佳缘官方微博发布道歉声明,称在实际工作中存在滥用职权获取用户信息的严重违规行为。目前公司已经开始在后台移除该功能。声明称,目前,世纪佳缘正在进行三项整改:1。报道中提到的门店即日起整改,全体员工再次深入学习相关法律法规和公司规章制度,经考核合格后上岗。2.对调查中发现的相关责任人员,按照公司规定进行处罚。3.全国各门店将全面开展会员信息安全保护培训教育。
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