江苏消保委约谈百合佳缘等婚恋平台 究竟是什么情况?!
【江苏省消保委约谈百合佳缘等婚恋平台】近日,本报连续发三篇卧底文章,曝光婚恋网站佳缘的种种弊端:销售红娘利用系统肆意浏览用户隐私信息,制造虚假人物诱导会员办理相亲服务套餐,潜伏在各婚恋平台招揽客户……佳缘随即发布道歉声明,列出三条整改措施,但婚恋网站危机难解。“在婚恋网站中,无论是注册用户、靠婚恋交友的骗子,还是忽视个人信息保护的平台,婚恋网站几乎每个环节都存在危险。”
【江苏省消保委约谈百合佳缘等婚恋平台】近年来,婚恋交友平台侵害消费者合法权益的问题引起社会广泛关注,消费者要求规范婚恋交友平台服务行为、保障其合法合理诉求的呼声越来越强烈。
因此,江苏省消保委开展了专项调查,并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务现状及消费调查报告》。调查发现,佳缘、Lily.com(均已并入百合佳缘)、珍爱网、我主良缘等5家涉案平台存在部分问题,包括但不限于退款规则不明确、宣传承诺未兑现、会员信息审核不力等,严重侵犯了消费者的知情权。