门诊治疗说明
1.进医院时需要正确佩戴口罩(禁止佩戴带呼气阀的口罩)，配合工作人员测量体温，自觉出示健康码。14天内曾在中、高风险区居住或来自封闭控制区、控制区、预防区等“三区”的人员应主动告知工作人员。如有发热，请自觉到发热门诊就诊。不会操作智能手机的人，请自觉填写杭州儿童医院流行病学调查承诺书。
2.所有人员进入各门诊楼时，请积极配合医护人员调查流行病学史，核对旅行代码，并进行第二次体温测量。如有流行病学史或体温≥37.3℃，工作人员将引导其到发热门诊做进一步调查。
3.就医预约:普通门诊、专家门诊实行实名制按时间预约。患者可通过医院官方微信、浙江办App、浙江预约挂号APP、支付宝浙江预约挂号，或院内自助机、医生诊室、电话(0571-85464000)进行预约。按照预约时段按时来看病，减少在医院的停留时间，避免人群聚集。
4.严格执行“一医一患一诊室”。进入候诊区后，按照就诊当天的预约时段错峰就诊，等待叫号，有序进入诊室，非必要不陪同。
5.保持安全距离。进入医院必须正确佩戴口罩，自觉遵守就诊秩序，在取号、等候、取药时与他人保持1m以上的安全距离。
6.发热门诊:发热患儿应做新冠肺炎核酸、血常规等必要的病原体检测。在新冠肺炎核酸检测结果反馈之前，患者和陪同人员应在发热门诊等候。请不要离开发热门诊。
7.“三区”的孩子要主动通知医院工作人员。由于发热门诊隔离诊室数量有限，需要提前与医院联系，医院将按照杭州市防控办相关文件要求，做好“三区”管控人员的救治工作。
医院说明
1.病房实行封闭式管理，严格执行 24小时门禁措施。患者和陪护人员入院时应戴口罩，积极配合体温测量、核酸检测、出示健康码和旅行码、身份验证和信息登记。
2.核酸检测:所有住院患者必须提供72小时内有效核酸检测阴性证明。入院后，每7天进行一次核酸检测。
3.请假:住院期间，患者不得离开医院。除检查和手术外，请不要擅自离开病房。
4.探视:病房严格实行24小时门禁，拒绝探视，提倡电话、视频探视。
5.陪护:住院期间，不需要陪护。病情需要陪护的，实行“一病一固定陪护”。第一护送人应当在72小时内凭核酸检测阴性证明申请办理护送证明。护送期间，请不要随意离开医院区域，不要更换护送人员。押运人员应每7天进行一次核酸检测。
6.外卖、快递禁止进入医院大楼。
“我愿意尽我所能”核酸检测
1.搜索“杭州儿童医院”微信小程序进行自开票。
注意事项:
①全程规范佩戴口罩。
②保持线内安全距离。
③快速完成采样:工作人员准备采样时摘下口罩，采样后立即佩戴口罩离开。
④采样时屏住呼吸:采样时可能出现咽部不适。试着屏住呼吸，咳嗽，打喷嚏。
⑤采样后不要随地吐痰或逗留:不要在采样点周围吐痰或呕吐。采样棉签是无菌的，采样后产生唾液是正常现象，可以直接吞咽。
⑥注意手部卫生:不要用手直接接触采样台，不要将钥匙、手机、身份证等个人物品放在台上。采样后注意手卫生，回家后立即洗手。
3.核酸检测结果查询:①杭州儿童医院微信小程序“门诊报告单”查询；②在杭州儿童医院微信微信官方账号菜单栏查询“核酸报告”；③浙江办APP“儿童核酸待查”；④在支付宝健康码下查询“核酸检测结果”(仅限成人)。
