中山市公共自行车退押金

中山市公共自行车会员在线退押金指南

(1)中山通IC卡会员网上退押金流程:

1.办理条件:会员状态要正常，即没有借车未还、丢车等异常情况。如不了解会员情况，可拨打公共自行车客服热线0760-8889969。

2.关注微信微信官方账号“中山公共自行车”，在微信官方账号下方功能栏点击“实体退卡”。

3.进入数据上传界面:

(1)拍照上传“会员本人”的身份证正反面和银行卡正面信息(有银行卡号的页面必须有相同的户名且状态正常)；

(2)上传会员押金收据照片。如会员的存款收据字迹不清或遗失，应视为遗失存款收据。会员本人会阅读遗失押金收据的电子声明，经我电子签名后提交。

4.数据提交成功后，系统会推送进度反馈信息。批准后，保证金通常会在5个工作日内返还到提交的银行账户。由于微信企业支付给用户银行账户的最高日限额为10万元，如果有大额退款，等待时间可能会延长。请耐心等待。

5.押金退还成功后，公民留存的押金收据自动失效，相关权利义务终止。

(二)微信会员退押金流程

1.办理条件:会员状态要正常，即无借无还。如不了解会员情况，可拨打公共自行车客服热线0760-8889969。

2.进入微信微信官方账号“中山公共自行车”，在“个人中心”提交押金退还申请。审核完成后5个工作日内退还保证金。