上海市东方医院互联网医院就诊注意事项
上海东方医院互联网医院相关问题解答
主要服务于哪些人群？
根据相关规定，我院互联网医院主要服务于常见病、慢性病的随访患者，患者必须在3个月内有我院实体医院相关科室的病历。不适合初诊患者、危重患者、疑难患者。
现在的科目是什么？
心内科、消化内科、内分泌科、神经内科、胃肠外科、肝胆胰外科、眼科、康复科、胸外科、脊柱科、呼吸内科、中医、妇科、泌尿外科
药品配送流程？
医生在网上开药，药师审核患者付款后，由与我院合作的专用物流配送到患者指定地点。由于疫情，药品的分发被推迟。请理解。药品物流咨询电话021-50836065。
处方支付问题？
药剂师审核通过后，15分钟内完成支付。如果未完成，将在我的药品订单-待支付列表中重新支付。处方付款将在72小时内有效。如仍无法支付，请联系客服人员38804518，提供姓名、卡号、身份证号及问题。
如果老人家里没有微信，可以让家人配药吗？
自费让患者家属手机绑定多个卡号，协助配药；为了保证医保账户安全，注册的电子医保码必须实名，微信和医保的实名信息必须一一对应。一个微信只能绑定一个电子医保码，家属手机无法为医保患者配药。
发票问题？
目前互联网医院没有电子发票。需要发票的患者持自费医疗卡、医保卡、电子医保码、手机交易凭证到南院一楼急诊收费窗口换取正式发票。联系电话:38804518*28362。
如何打印病人的病历？
医院医生在网上写的病历，都有医生的电子签名，经过CA中心实名认证，具有法律效力。病历可以直接下载。
如何解除绑定医保患者？
拨打38804518客服人员电话，提供患者姓名、手机号、医保卡号、身份证号。
注:信息来源为上海东方医院关伟。
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