保定疫情举报电话公示

保定12315指挥中心全员上岗，确保疫情防控期间12315投诉热线24小时畅通。群众投诉举报时，不仅可以拨打热线电话，还可以从互联网、手机App、微信小程序、支付宝应用等搜索“12315平台”。方便登录，随时随地进行投诉举报，咨询市场监管领域。12315指挥中心将第一时间移交当地市场监管部门处理。

验收范围

1.日常消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者的咨询和投诉；

2.举报销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或者其他违反市场监督管理法律法规的行为；

3.投诉举报涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全、产品价格、知识产权等方面的违法违规行为

需提供的材料

抱怨时:

1.投诉人的姓名、电话号码和通讯地址；

2.被申请人的名称和地址

3.消费者权益纠纷的具体投诉请求和事实。

报告时:

1.举报人需要对举报内容的真实性负责；

2.可以实名举报，也可以匿名举报。

投诉渠道

1.电话:拨打0312-12315热线；

2.网络:从网络、手机app、微信小程序、支付宝App搜索12315进行投诉，然后根据实际情况选择“我要投诉”或“我要举报”。

欢迎社会各界和消费者对市场监管领域的违法违规行为进行监督和举报。