怎么投诉保险公司(怎样投诉保险公司才管用)
接到朋友咨询,问喵他的车险是怎么买的。因为他遇到了一件很郁闷的事,他的车险快到期了。和喵的车一样,他的车也有十几年的历史了。今年续保时,对方不让他买商业保险。这种情况,他问我怎么处理。可以向保监会投诉吗?喵哥给你分析一下。我们为什么不买保险,把资金送到保险公司?
首先,我们要知道车险的构成。车险分为交强险和商业险。所有上路的汽车都必须投保交强险。不买就不能合法上路。而且交强险规定无论什么原因保险公司都必须卖给你,只要你买了就必须卖。
商业险之所以叫商业险,是因为它和交强险有很大的区别。商业保险不是强制性的。这是一个双向选择。简单来说,买保险的时候,你可以选择买或者不买。保险公司也可以选择卖不卖。说到底是商业行为。
商业保险大致可以分为三种保险,一种是赔偿第三者责任险,一种是汽车本身维修险,称为车损险,一种是保障车上乘客的保险,称为座椅险。因为商业险不同于交强险,不具有强制性,属于商业行为,所以保险公司在销售商业险的时候,会有一个利润的计算。如果你的车保险风险比较高,在商业险部分会选择拒保。
根据喵哥的经验,一般来说,商业险的车损险部分,对于车龄超过10到12年的车,部分保险公司会采取拒保的政策。因为喵这样的旧车,车龄都在十几年了,车况肯定比新车差,很多部件都老化了,尤其是老化的电路容易自燃。另外,一些汽车的保险残值比你卖掉汽车还要贵。
但是在我们国家,只要能通过正常年检的车,不管是旧车还是新车,在第三者责任险和座椅险方面都很少拒保。当然也不排除有一些保险公司。对于一些老车,比如某个老车,这个老车的事故率在它的数据库里是比较高的,可能会发生。
如果拒保,可以去保监会投诉吗?其实如果没有投保商业险,投诉也没用,因为毕竟商业险是买卖双方自愿的行为。但是,如果这家保险公司实在不愿意卖给你,你也可以找其他保险公司。当然也不排除有一些保险公司会通过提高一部分保费的方式给你上商业保险。
所以当我们的车到了一定年限,保险公司不给我们上车损险,真的可以理解。保险公司不保第三者责任险和座位险的还是很少的。如果真的遇到,可以换个保险公司解决。