一、适用范围
为个人所有的合规物业办理通水扩容业务。
二。申请材料目录
来源:南京水务集团有限公司
三。申请渠道
1.江苏政务服务网
2.“江苏政务服务”APP
3.我的南京APP
4.南京水务集团网上营业厅
5.南京水务集团微信微信官方账号
6.南京市政务服务中心
7.秦淮区行政服务中心
8.雨花台区行政服务中心
9.南京水务集团营业厅
四。处理流程和处理时限
[处理流程]
来源:南京水务集团有限公司
注:此过程不包括客户委托的设计、施工等客户独立环节。
[处理时间限制]
业务受理:线下申请可即时办结。网上申请确认仅0.5个工作日。
计划制定:无外线项目2个工作日，外线项目3个工作日。
供水验收:项目现场具备供水验收条件，将在2个工作日内完成。
以上时限不包括行政审批事项(如规划许可、道路挖掘、绿化占用、交通占用等。)、外线设计施工、客户在独立环节花费的时间。如有外部线路设计施工、行政审批等。，除非本集团另有承诺，办理时限应按省市营商环境的相关政策规定执行。
五、温馨提示
1.客户提供的所有资料应合法、合规、真实、有效。按要求提供特殊材料:项目设计文件。
2.共用一个水表的客户，需要告知总表缴费账号，妥善处理原共用水表的相关事宜。
3.项目内部管道具备接入条件，项目现场具备验收供水条件，履行信用承诺制度，完成验收供水。
4.相关标准:《给水排水管道施工及验收规范》(GB50268-2008)、《江苏省建设工程造价定额》(2014)、《江苏省市政工程计价定额》(2014)、《江苏省安装工程计价定额》(2014)。
5.政策依据:《关于进一步规范供水管道及泵房工程设计、施工、验收的通知》、《关于印发南京市违法建设联合监管实施办法(试行)的通知》(宁城规〔2020〕2号)等。
六。特色服务
1.“背包”服务:客户代表以“全程套餐服务，满意的套餐结果”为目标，为客户接水提供专属服务。
2.容差受理:客户申请中如有信息缺失，可先登记咨询信息，客户代表会主动对接并带回缺失信息，信息齐全后再确认申请。
3.前期服务:对于验收项目和新开工项目，客户代表会提前介入，主动对接，提供前期咨询服务。
4.共享快递:与客户交接资料时建议使用共享快递服务，让客户“少跑腿”。快递费用由我们集团承担。
