1。医保证明怎么打印？
处理条件:
如果已经办理了医保停保手续，在南京正常参保或失业期间不能打印。
处理方法:
(1)柜台办理:本人携带身份证原件到柜台办理打印；委托他人的，需要提供双方身份证原件和授权委托书。
(2)在线办理:“我的南京”手机APP-健康-医保服务-业务办理-医保关系转移-参保缴费凭证模块在线生成凭证，然后打印电子凭证。
2。为什么我打印的医保凭证余额显示为零？
目前南京采取的做法是，在收到转出地发来的《基本医疗保险转移接续连接函》后，将个人账户余额支付到本人市民卡关联的银行账户，个人账户余额不转入转出地社保机构，因此医保凭证上余额显示为0。
所以一定要提前开通社保卡的银行功能。
医保转移申请是通过“我的南京”手机app提交的，我们审核通过后才开始正式的医保转移。从转账申请批准到转账完成大概需要20个工作日，但还需要结合汇款时间和收发单据时间，所以还是以实际情况为准。
3。为什么我在南京以外的医保是通的，但是医保余额还没到？
预计医保个人账户余额将在医保转移后30个工作日左右支付到您的市民卡关联的银行账户。但会因为市民卡银行功能失效等原因导致支付不成功。你可以电话联系我们询问付款事宜。
4。如何办理异地医保转南京？
处理条件:
已在南京完成单位参保，或灵活就业人员医疗保险缴费到账1个月后。
处理方法:
(1)柜台办理:本人携带转出地出具的医疗保险证明原件到柜台办理；委托他人代理的，还需提供身份证原件和委托书。
(2)网上办理:“我的南京”手机APP-健康-医保服务-业务办理-医保关系转移-医保关系转移申请模块，根据转出地出具的医保证明相关内容，网上提交转移申请。
5。为什么我的医保在网上申请医疗转移获批后还没有接通？
医保转移申请是通过“我的南京”手机app提交的，我们审核通过后才开始正式的医保转移。从转账申请批准到转账完成大概需要20个工作日，但还需要结合汇款时间和收发单据时间，所以还是以实际情况为准。
6。如何查询外省市医保转入南京？
可以使用“我的南京”手机APP-我的-社保/医保-职工医保-缴费模块。如果你能在这个页面看到这里显示的其他省市的医疗缴费年限，说明你的医保关系已经成功。
提示:医保关系转移只转移年限和个人医保账户余额，所以您在此页面看到的异地转移医保缴费金额为0。
7。外省市医保卡里的钱怎么通过转账手续转到南京？
关于这个问题，申请人可以咨询转出地。转出地将个人医疗保险账户余额转入转出地社保机构的，我区在收到对方转入资金和《参保人员基本医疗保险险种变更信息表》后10个工作日内，将转入余额直接转入本人南京市职工医疗保险个人账户。
8。如何查询外省市医保账户余额已转入南京？
可以通过我的南京手机APP-我的-社保/医保-职工医保-账户详情在此模块查询。
