问:几轮 什么时候发？
此次共发放了四轮援助券:
第一轮，5月20日，发放超市券和餐饮券。
第二轮，5月30日，发放超市券和餐饮券。
第三轮，6月11日，发放超市券和餐饮券。
第四轮，计划7月发放家电券。
问:在哪里以及如何获得第一轮“为宁而来”动力券？
“2022南京国际消费节来宁”期间，“来宁”消费券将在 Tik Tok生活服务、支付宝、银联中国银联快通、美团大众点评、“我的南京”微信微信官方账号等平台发放。()
问:这次有哪些种类的“来宁”券？
代金券分三种:超市代金券、餐饮代金券、家电代金券。
商业超能力券有三种面额:面额10元，30元以上全部使用；40元，满100元；80元，满200元。
餐饮券有两种面额:面额20元，50元以上全部使用；50元，满100元。
家电助力券面额另行通知
问: “来宁”券可以在哪些商户使用？
可以在各个平台的活动页面进行查询，也可以根据店内指引进行查询，也可以拨打各个平台的客服电话进行咨询。
问:本轮抢到电力券的市民还能参加后面的活动吗？我可以给我的家人和朋友使用我自己的代金券吗？
抢到此轮电力券的市民可以在接下来的几轮继续抢到券。代金券是实名领取的，只能自己核销，或者和家人朋友吃饭购物使用。
问:如果抢到的动力券没有使用，会失效吗？
第一轮至第三轮电力券的有效期为10天。逾期不使用的，自动失效。
问:参加活动的商家以各种理由推脱不能使用动力券，消费者该怎么办？
消费者在参与商家处消费(以各平台宣传或商家店内说明为准)。当支付金额达到使用代金券的门槛时，代金券会自动扣除现金，无需商家额外操作。如果商家拒绝消费者的优惠券，可以拨打相应平台的客服电话进行核实。
Tik Tok生活服务客服电话:4001566000
支付宝客服电话:95188
中国银联快速通银联客服电话:95516
客服电话:4006170100(*9:00-23:00)
我在南京的客服电话是025-56665079(*工作日9:00-17:30，节假日和周末9:00-11:30，13:30-17:30)
温馨提示:最近各平台有大量客服电话咨询。如果电话占线，请耐心等待或稍后再打。
