3月11日,有消息称,自辞去亚马逊CEO职务后,杰夫·贝索斯转而放任自己,专注于探索Tai 空、charity和女友Sanchez。新任首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)领导下的亚马逊正面临一系列挑战。
这是一个可以追溯到早期Tai 空任务的传统:宇航员会给亲人写信,这封信只有在他们没有从危险的Tai 空旅程中返回地球的情况下才会被投递。去年夏天,亚马逊创始人贝佐斯在第一次乘坐蓝色起源火箭前往地球边缘之前,写下了对女友劳伦·桑切斯的衷心告别。虽然贝佐斯很尊重这个告别仪式,但在火箭发射的那天早上,他还是按捺不住内心的激动。据一位知情人士透露,贝佐斯以浪漫的姿态将信交给了桑切斯,而同事和船员们则尴尬地被他们包围。
作为世界第二富豪,贝索斯目前的重心已经脱离了亚马逊。如今,贝索斯似乎把大部分时间都花在了私人公司蓝色起源(Blue Origin)、100亿美元的气候基金和桑切斯身上。令人惊讶的是,贝佐斯几乎不关注亚马逊,他已经掌管了27年,价值1.4万亿美元。“我将在蓝色起源和贝佐斯地球基金之间分配时间,”贝佐斯当天安全返回地球后表示。尽管他仍是亚马逊的执行董事长,但他从未提及该公司。“还会有第三件和第四件大事,但我还不知道是什么。我只擅长做几件事。”
从个人生活和职业发展的角度来看,贝佐斯的转变是惊人的。20年前,他是穿着卡其布裤子的华尔街精英。创业后,他执着于自己网店的细节,以至于基本远离公众视线,只有偶尔发布产品时才公开露面。现在,贝索斯是各种媒体的主角,他也乐于通过Instagram等社交媒体展示各种出格的行为。例如,与莱昂纳多·迪卡普里奥在毛伊岛他价值7800万美元的新庄园玩耍,或者用蓝色起源火箭将《柯克船长》的演员威廉·夏特纳和明星运动员迈克·斯特拉恩送到Tai 空。
在亚马逊巩固了其在美国在线零售业的主导地位之后,贝佐斯的戏剧性转变似乎越来越快。在Kindle和Alexa的帮助下,亚马逊创造了许多改变行业的产品,电商平台和亚马逊物流等部门也保持着惊人的增长速度。这些计划都是贝索斯亲自策划和实施的。他在推动公司业务不断扩大的同时,也给客户、员工、第三方卖家、实体零售商带来了各种意想不到的问题。
贝佐斯的巨大成功也让他成为商业偶像,个人财富大幅增加。据相关统计,贝佐斯的个人财富目前估计有1600亿美元。在亚马逊发展初期,贝索斯强调谦逊和节俭的价值观,并将其纳入公司管理原则。但最近,贝佐斯专注于建造一艘价值5亿美元的游艇。这艘游艇太大了,可能需要拆除一座历史悠久的荷兰大桥才能驶向大海。
这也与贝索斯的前妻麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott)开展的慈善活动形成鲜明对比。离婚后,斯科特迅速捐出了自己460亿美元的财产,同时充满激情地表示,这些钱不是创造力的副产品,而是一个破碎系统的副产品。
贝索斯被崇拜了很多年,但现在却经常被别人嘲笑。这位深夜脱口秀主持人不仅取笑了新谢泼德火箭的奇怪形状,还取笑了贝佐斯在新年前夜的丝绸衬衫、白色裤子和心形太阳镜。他在Tai 空飞行时穿的蓝色连体衣和牛仔帽也被嘲讽。据一名在场人士透露,贝佐斯在飞行前拍照时试穿了这件衣服,没完没了地抱怨连体裤的裤裆不合适,并要求裁缝飞到他的得克萨斯农场进行修改。
当然,这一切都很可笑,贝佐斯大概也知道这一点。一些前同事认为,这是他公开与亚马逊保持距离的一个原因。“他确实有一定程度的自我意识,”亚马逊前全球公共关系副总裁克雷格·伯曼(Craig Berman)说。“我想这可能是他最终辞去公司CEO的原因。”
贝佐斯退居二线,将亚马逊的命运交到了广受尊敬的前副手贾西手中。来自纽约斯卡斯代尔(scarsdale)的贾西(Jassy)在公司成立之初担任贝佐斯的技术顾问。在过去的15年里,Jasi将亚马逊网络服务(AWS)打造成了一项销售额仍在增长的庞大业务,为亚马逊带来了大部分利润。作为整个公司的CEO,Jasi现在面临着一系列令人生畏的挑战:人力资源市场的竞争日益激烈,这需要亚马逊花更多的钱来雇佣仓库工人;员工的不满和工会的斗争与日俱增,监管机构的审查和潜在担忧也越来越多;随着人们回到实体店购物,电子商务业务的增长也在放缓。
Jassy面临的最大挑战可能是亚马逊的股价。在过去的12个月中,亚马逊的股价下跌了约8%,而同期标准普尔500指数上涨了9%。如果股价没有好转,那些获得高额股票期权的亚马逊员工可能会大量离职。3月9日,亚马逊董事会批准了1拆20的股票分割计划,这使得散户和员工更容易获得股票。亚马逊还宣布将基本工资上限从16万美元上调至35万美元。但许多员工表示,在4月份的年度评估之前,他们已经很紧张了。一位匿名的亚马逊员工说,“许多人担心并问,‘我应该在其他人听到这个坏消息并开始找工作之前逃跑吗?’"。
但贝佐斯留给Jasi的不是一个空壳。亚马逊的在线服务几乎没有放缓的迹象,首次披露的亚马逊广告业务的财务细节大幅增加。假日购物季广告业务收入为98亿美元,比去年同期增长33%。Jassy计划关闭表现不佳的实体店,开设更多没有收银员的超市,并在加州格伦代尔开设第一家无人值守的亚马逊服装店Amazon Style,让购物者可以通过智能手机应用程序浏览产品,并直接将产品送到试衣间。Jassy还公开谈论了亚马逊在巨大的医疗保健市场的光明前景。去年9月,该公司还推出了兼容亚马逊数字助理Alexa的新型家用机器人Astro,并开始在消费者中进行测试。
与此同时,华尔街似乎变得焦躁不安。据报道,上个月,维权投资者丹尼尔·勒布(Daniel Loeb)告诉对冲基金客户,他认为亚马逊可以通过拆分电子商务和云业务释放1万亿美元的价值。虽然没有证据表明勒布会通过全面的维权运动迫使公司拆分业务,但这种毫无根据的猜测在贝佐斯执掌公司时是完全不可想象的。在贝索斯担任亚马逊CEO的过去15年里,他多年的高瞻远瞩的决策和各种伟大的发明创造了公司无与伦比的优越地位。
不知道贝佐斯有没有就如何应对勒布的言论向贾西提出建议。他可能刚刚从繁忙的周末中恢复过来。正如各种小报所记录的那样,在周末凌晨,德索斯和桑切斯与贾斯汀比伯和其他明星一起在洛杉矶狂欢,然后观看了公羊队赢得超级碗。(陈晨)