“引爆流行”说的是流行文化的内容要遵循“熟悉的惊喜”的规律。一方面要有大众熟悉的东西,一方面要有创新的东西。
完成内容创作后,在传播时,先在小众圈子里进行口碑传播,像金字塔一样从塔尖的小众慢慢向更大的圈子传播。达到一定阶段后,大量的人应该从一个来源接收信息。
相当于从客厅走向广场,从小人群走向焦点,从边缘走向共识。
《疯狂传》认为,爆款传播要有社会货币、场景、情感、故事的设计。其中,社会货币包括三个方面,即设计的鲜明性、在公共场所的识别性和实用性。
场景设计就是把产品和客户场景结合起来,用客户熟悉的场景推广产品;情感化设计是将产品与顾客的情感相结合;故事设计就是产品本身有自己的故事属性。
总之,我们更应该关注客户的感受,而不是产品本身。
《感染》提到产品或文化的传播取决于人类心理的两种趋势:模仿和分化。别人怎么做我就怎么做。是别人做的,我不跟着做。人有时模仿,有时分化,中间有个叫“身份象征”的东西在起作用。
我们认为三本书提到的方法都有一个共同的核心:精神不安全感和新鲜感。从不安全感出发,有四条规则:实用、熟悉、从众、简单。从新鲜感出发,有两个规律:人群差异化和产品差异化。
实际的
《疯狂传》中提到,我们天生喜欢实用的信息。书中提到,1998年,一篇文章称流感疫苗会增加儿童自闭症的患病率,这篇文章在短时间内成为热门话题。原来是伪科学。
但是为什么有人乐于转发这样的文章呢?因为实用。传播最广的头条往往是“学会这几招让父母多活十年”“用这五个方法让男朋友离不开你”。
就连这篇文章的标题都是一样的。
实用性是打造时尚爆款的第一步。因为我们天生喜欢实用的信息。但是在《感染》这本书里,提到了另一个相反的观点——在某些时候,实用性越差,传播性越强——为什么?
非常了解
熟悉的规则有三个:已有认知、文化矩阵和信任。
调动客户已有的认知,而不是给他新的东西。例如,这篇文章的标题提到了三本书的名字,任何读过或听说过它们的人都会感兴趣。如果题目只是“打造爆款的6条法则”呢?吸引力会下降很多。
现有认知的高级阶段是文化矩阵。文化矩阵是指存在于人类集体意识中的既有认知。
在《引爆流行》中提到,在音乐史上,勃拉姆斯喜欢在当地的各种图书馆里查找当地的民歌,然后收集自己喜欢的片段,整合到自己的作品中。这样,人们会觉得他的摇篮曲很熟悉,然后觉得很亲切。
在文学史上,《傲慢与偏见》激发了《暮光之城》,而《暮光之城》激发了《五十度灰》。对前两本书有印象的读者会不自觉地喜欢上《五十度灰》。
在剧本创作上,《星球大战》从《新神族》的漫画中提取了“原力”和一个身穿黑甲的反派的概念。还模仿了西部电影里的决斗场景,只把决斗地点移到了Waitai 空。
感染中提到了身份信号的概念。身份是信任的一种形式。
比如你穿什么衣服,开什么车,戴什么表,都会让别人知道你的状态。如果一个人经常在社交媒体上晒旅行、潜水、滑雪的照片,那么我们会觉得这个人很富有、健康、独立、喜欢冒险。
“感染”认为身份信号越公开越好,成本越高越好。比如你拿到了博士学位证书,说明你在某个领域花了很多时间学习。
“感染”和“狂传”是有矛盾的。狂传认为实用性很重要,而“感染”认为身份信号越不实用越好。
比如,很多男人的胡子并不实用,但胡子的价值是向别人展示自己有足够的时间和精力打理这些没用的东西,可以证明他是一个很有钱的人。
对“感染”和“狂传”的不同看法透露出一个信息:要用各种方法证明自己的高价值。
跟着其他人
从众原则有三个:越开放越好,大众认可度高,有渊源的人。
《引爆流行》中提到的与莫奈同时代的Caillebotte,名气比莫奈还大。去世后,他立下遗嘱,将包括莫奈在内的7位印象派画家的作品捐赠给法国政府,但其中没有一幅包含他的作品。
在卡勒波特的后代的推动下,印象派画家越来越出名。包括莫奈在内的七位画家成为历史人物,但凯莱博特却默默无闻。
“引爆流行”提到2012年有一个视频,6天内被超过1亿人观看。很大程度上得益于很多名人的转发。
《五十度灰》在全球卖了1.5亿册,首先是因为作者在线读者超过500万,是第一批购买纸质书的读者。
由于这些读者的宣传,世界上最大的图书出版公司兰登书屋注意到了这本书。版权谈妥后,兰登书屋开始推广作者,拥有数千万关注度的媒体《纽约时报》时代周刊也报道了这本书。
最终引发了世界性的疫情。
疯狂传提到特斯拉电动车的鹰翼门设计。当车门打开时,它会像鹰的翅膀一样高。特斯拉的目的是增加公众对其产品的认知度。
特斯拉用了很多高科技,但是从外观上看不出来。但是鹰翼门很容易看到。所以特斯拉早期的所有宣传都是建立在开放的鹰翼门的基础上。
耐克曾经在两个方案中做出选择——举办美国巡演和出售印有耐克标志的黄色腕带——最终选择了第二个方案。
因为腕带是戴在外面的装饰品,所以是公共的。同时黄色手环比较少见,有区别。
第三个原则是出身人群。
“感染”指的是美国的一档真人秀节目,主要内容是展示处于社会底层的年轻人,他们没有工作,经常喝醉,价值观混乱。
有一天,该节目的女主角收到了一个古驰手袋,这是一个经典的古驰手袋。送礼者希望女主角能在节目中使用这个手袋。
总的来说,这个手提包应该是古驰品牌的。事实上,并非如此。古驰发现后,他立即付钱买了这个包,不想让古驰品牌出现在节目中。
类似的事情也发生在该剧男主角身上。他从一个服装品牌那里得到了一笔钱,条件是他不会在演出中穿这个品牌的衣服。
因为这个节目中的年轻人处于社会底层,如果古驰手袋出现在节目中,会对古驰的品牌价值造成伤害。
感染认为我们经常被别人的决定影响,这是人类作为群居动物的本能。在漫长的人类进化中,我们可以通过模仿周围人的行为来生存。如果森林里突然出现一只老虎,一些人开始逃命,其他人也会跟着跑。
各种社会人气都是在模仿中诞生的。
简单的
简单法则有三种表现形式:情景、情感和形象化。
狂传提到了某巧克力品牌的场景设计。营销人员发现,顾客吃巧克力的时候是在喝咖啡,所以他们把自己定位为咖啡伴侣。
然后拍了一个广告:一个人拿咖啡找巧克力,另一个人拿巧克力找咖啡。广告播出后,效果非常好,销量增长了30%。
Tropicana的新设计导致销售额下降了2000多万美元,因为没有充分考虑客户场景。
新设计的理念是一杯橙汁,但当这个包装放在货架上时,顾客很难分辨出这是一杯橙汁。设计师没有考虑到顾客购买的货架场景。
第二个原则是情绪化。
《疯狂传》中提到,一个音乐人乘坐美联航的航班,发现美联航的工作人员粗鲁地拎着他的吉他。当他到达目的地时,他心爱的吉他已经断了。
他花了很长时间与美国联合航空公司协商赔偿问题,但问题没有得到解决。一怒之下,我写了一首《美联航毁了我的吉他》来表达我的不满。这首歌在网络上传播了数百万次,美国联合航空公司的股价下跌了10%,损失高达1.8亿美元。
第三个原则是可视化。
“赛百味有七种脂肪含量低于6g的三明治供你选择”,这是赛百味的一句广告语。但是没有场景,客户是无法理解的。
“每天按照赛百味的食谱吃,3个月后瘦100斤”,这是一个视觉设计。
要把一个内部视角的产品变成客户能看懂的场景。因为客户对视觉场景非常熟悉,一听就懂。对产品的技术描述没有感觉。
这个场景变化至少有三个好处:首先,改变了地铁是垃圾快餐的印象;第二,地铁有助于减肥;第三,赛百味可以吃三个月不觉得累。
北京下大雨的时候。品牌杜蕾斯发了一条微博:一个男生把杜蕾斯放在鞋子上,防止鞋子被弄湿。这条微博引起了网友的疯狂转发。
如果只是说杜蕾斯有多强多大,客户不会有感觉。但如果切换到熟悉的场景,就会印象深刻。
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