北京健康宝查不了核酸结果怎么办

京为什么按时参加核酸筛查？

原因一:成绩没有及时上传。

如果按要求按时参加了核酸筛查，健康宝也收到了“弹窗4”，可能是因为核酸检测结果没有及时上传。

2.原因:个人信息输入不正确

此外，公众还应注意确保工作人员在核酸检测过程中识别和输入的个人信息是准确的。如果个人信息有误，核酸结果就查不到了，因此会被“弹回”。

怎么解决？

如果按要求按时参加核酸筛查，但健康宝仍收到“弹窗4”，市民可联系核酸检测机构，要求其及时上传数据。

你还要等多久才能发行？

此前，健康宝后台在凌晨处理了弹窗解除。自5月4日新版健康宝发布以来，系统能力进一步提升，有能力为。

市经信局此前介绍，针对弹窗停用问题，健康宝团队在错开访问高峰、保证系统稳定的前提下，逐步增加了“弹窗4”状态的更新频率，为符合条件的用户及时释放弹窗，尽量减少大家的不便。也就是说，对于健康宝“弹窗4”解除，并不需要等到第二天早上。