外地做的核酸检测北京健康宝查不到

核酸结果已经在国家平台和“国务院客户端”小程序上找到了。为什么健康宝弹窗还没解禁？

答:这主要是因为核酸结果上传到国家平台的时间晚于健康宝比对信息的时间。健康宝对比的时候，因为平台上找不到核酸结果，会被“误认为”没有做核酸。

还有一点需要注意的是，机构实际上传到平台的时间可能要晚于平台上显示的检测机构的结果时间。核酸结果上传后，健康宝才能进行比对。

如果在健康宝上的“核酸疫苗服务查询”功能中找不到国外的核酸记录，是不是就无法比对并移除弹出框了？

答:不会，其他地方的核酸记录在健康宝上没有显示，不代表健康宝不能比对信息，不能去掉弹窗。

5月初健康宝升级后，集中展示页面的核酸检测结果只能显示北京地区核酸检测机构的检测结果。如果需要查询外省市核酸检测机构的检测记录，可以在没有社会筛查的情况下，使用“全国政务服务平台”小程序或使用健康宝中的“核酸疫苗服务查询”功能。