北京健康宝核酸结果没了

金铃子2022-09-11  7

北京健康宝弹窗4在外地做完核酸为什么还没解除?原因详解

我出城了。核酸检测应该去哪里?

如果在外地,市民需要去一个可以将核酸检测结果上传到国家平台的检测机构进行补充检测。具体名单可在“国务院客户端”小程序和全国政务服务平台查询。健康俱乐部将在国家平台上检查和比较核酸检测结果。如果发现否定结果,弹出窗口将自动解除。

核酸结果已经在国家平台和“国务院客户端”小程序上找到了。为什么健康宝弹窗还没解禁?

这主要是因为核酸结果上传到国家平台的时间晚于健康宝比对信息的时间。健康宝对比的时候,因为平台上查不到核酸结果,会被“误认为”没有做核酸。

还有一点需要注意的是,机构实际上传到平台的时间可能要晚于平台上显示的检测机构的结果时间。核酸结果上传后,健康宝才能进行比对。

核酸结果上传后,还要等多久健康宝才能完成比对?

首先提醒大众,健康宝不是平台上核酸检测信息的实时比对。健康宝在5月初升级之前,主要是每天凌晨对比信息。此前也有市民遇到过这样的情况,外地的核酸结果已经上传,但是过了两三天弹窗还没有比对。

但新版健康宝发布以来,系统能力进一步提升,具备了提供更好服务保障的能力。北京市经信局此前介绍,针对弹窗停用问题,健康宝团队在错开访问高峰、保证系统稳定的前提下,逐步增加了“弹窗4”状态的更新频率,为符合条件的用户及时释放弹窗,尽量减少大家的不便。

也就是说,健康宝“弹窗4”解除不用等到第二天早上。无论是北京的核酸结果,还是北京以外上传到国家平台的结果,每天都有很多对比和取消的机会。1345热线的客服人员也解释说,健康宝比例最晚解禁时间是当晚12点。

【/S2/】如果在健康宝上的“核酸疫苗服务查询”功能中找不到国外的核酸记录,是不是就无法进行比对并移除弹窗了?

5月初健康宝升级后,集中展示页面的核酸检测结果只能显示北京地区核酸检测机构的检测结果。如果需要查询外省市核酸检测机构的检测记录,可以在没有社会筛查的情况下,使用“全国政务服务平台”小程序或使用健康宝中的“核酸疫苗服务查询”功能。

其他地方的核酸记录没有显示在健康宝上,并不意味着健康宝不能比较信息和删除弹出窗口。

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