双十一购买的可以退货吗？很多小伙伴觉得付款后不需要这个产品了，想知道双十一能退吗？下面给大家介绍一下双十一退款退货规则。让我们来看看。
退货退款规则:
1.双11活动期间，交易行为密集爆发。为了保证大部分消费者能够在天猫平台获得稳定的交易体验，11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间，消费者感兴趣的 买了宝贝 页面内未发货订单申请退款功能暂时关闭，11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单除外，请用 详情请见。买了宝贝 以列表中退款条目显示的信息为准。
2.由于消费者要注意，活动期间各种用途的发货时间有特殊规定或约定，11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间支付的天猫订单，消费者不能选择【缺货】。11月21日00:00:00后，消费者可以据实选择维权理由。预售订单和虚拟订单由于其特殊性，不受上述限制。
3.退款超时的相关规定:
(一)对于11月11日00:00:00至11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内处理，逾期不处理退款的，自动达成退款协议；除了一些业务和虚拟订单。
(二)消费者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，商家应当在消费者填写退货运单号之日起15日内办理签收确认，逾期款项自动退还消费者；除了一些业务和虚拟订单。
(c)如果商家同意11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期间的退货申请，消费者应在商家同意退货申请之日起7天内填写退货运单号。逾期未填写退货申请的，退货申请自动关闭；除了一些业务和虚拟订单。
双十一退款时间是什么时候？
如果是双11当天订单，商家未能处理发货操作，用户无法申请退款，退款申请操作将在双11活动结束后恢复。所以，双11当天购物请谨慎下单。如果退款，双11红包和购物津贴也可能作废。
