市级参保单位、定点医疗机构、长期护理保险承办单位和参保人员:
为积极应对我市疫情防控形势，在充分保障参保单位和参保人员医疗保险服务需求的同时，减少经办大厅人员聚集，降低感染风险，松原市社会医疗保险管理局真诚建议广大人民群众“不必开窗”。现将疫情防控期间医疗保险经办服务有关事项公告如下:
一、提倡网上业务办理，鼓励非紧急事项延期办理
1。被保险单位的业务。已开通网上申报和网上查询的医疗保险业务，参保单位和参保人员可登录吉林省医疗保险信息平台网上服务大厅网站:https://wt.hs.ybj.jl.gov.cn:18443/hallEnter/#/Index进行网上申报和查询。
2。两个机构的业务。各定点医疗机构可通过QQ、微信群等现有渠道推送、认证各类报告等服务，进行实时沟通交流，全面推进“非必要、不见面”经办机制。
3。个人治疗业务。对于暂时不影响医保待遇且非急需的事项，如零星报销各种医疗生育费用、申请生育津贴等。，建议在不影响享受相关待遇的情况下，暂缓办理。
4。异地医疗服务。参保人需要办理异地安置备案手续的，可登录省内异地就医“快速备案”app程序提交。省内工作日加微信15843812393就可以办，也可以电话或者办理备案手续，不用去窗口。
5。结算业务。参保人备案后异地就医无法直接结算的，可致电参保地医疗保险经办机构，由参保地医疗保险经办机构协调解决。
6。慢性病和特殊疾病门诊。参保人在门诊申请慢性病、特殊疾病等医疗保险待遇的，经市中医院、中西医结合医院鉴定后，可直接享受待遇，无需到医保经办机构办理。
7。特殊医药业务。参保人申请特殊药品医保待遇的，可直接在所治疗特殊药品的定点鉴定机构备案，住院发生的费用可直接报销，无需去窗口办理。
8。长期维修业务。疫情防控期间，为最大限度降低交叉感染风险，自通知之日起暂停对长期护理保险申请人的待遇评估，宣传公司和培训公司将在网上开展相关工作。
二。疫情期间开通医疗保险业务电话服务
异常处理或转卡请拨打2284075、2165556；异地就医请拨打2284136；政策咨询、信息查询请拨打043812393、2284010、2284011。由于疫情期间电话业务繁忙，如无法第一时间拨通电话，可通过松原医保官方短信平台清晰描述诉求并发送短信至1069208712393，工作人员将在第一时间回复您。
松原市社会医疗保险管理局
2022年3月11日
