智能金融APP了解到，在疫情封锁期间，美国的在线交易应用吸引了大量新用户。然而，MorningConsult发布报告称，Robinhood(HOOD)等金融科技公司的用户增长。美国)已经放缓，因为流行病刺激计划已经结束，通货膨胀正在侵蚀消费者的可支配收入。
用户增长放缓
科技金融交易业务将需要进行调整，以适应不断变化的环境和缓慢的用户增长速度。MorningConsult表示，2022年第二季度，使用Robinhood、Acorns和Wealthfront等应用的人越来越少，尤其是与2021年第四季度相比。
Morning Consult的分析师CharlottePrincipato表示:“对于金融科技公司来说，在疫情最严重时期吸引和留住消费者的方法在熊市中是行不通的。”相反，他们需要更加注重维护和“发展现有关系，同时降低对新客户的期望”。
贝宝(PYPL。数字支付公司US)也面临着与在线经纪商类似的困境。PayPal放弃了到2025年实现7.5亿账户的方针，将重心转移到用户粘性而非用户获取上。这一突如其来的举动令投资者感到意外，并导致该公司股价在2月份大幅下跌。
Ipprinceto表示，尽管非投资金融科技产品的用户增长可能会放缓，但投资应用将面临更大的困难。她说，疫情其实刺激了以前从来没有投资过的人去投资，而不是把线下投资变成线上投资。其他金融科技应用可能更“粘性”，这意味着一旦消费者开始使用数字支付，他们可能会继续使用这项服务。
MorningConsult的报告称，在线投资应用在其目标人群(即年轻投资者)中的使用率将继续下降，他们不太可能被年龄较大的高收入成年人取代，他们将继续青睐传统券商。
客户争夺战升温
金融公司正在采取哪些措施来提高现有用户的参与度？Ipprinceto表示，一种方法是扩大加密产品的供应，如钱包或比特币ETF。科技公司还应该专注于“教育新投资者，尤其是那些经历过第一次经济低迷的投资者，并帮助投资者将投资配置与短期和长期财务目标相匹配。”
科技公司也可能想尽办法增加用户粘性。除了试图通过一系列产品加强客户联系，一些公司可能会增加从其应用程序转移资金的成本。
无论是金融科技公司还是传统券商，对客户的争夺都在升温。BrokerChooser的数据显示，2022年第一季度全球券商新开户数环比下降8%，同比下降近70%。
数据显示，2022年第一季度新开账户430万个，低于2021年第四季度的470万个和2021年第一季度的1400万个。
BrokerChooser表示，2021年第四季度至2022年第一季度期间新开账户数量平均下降了6%。
BrokerChooser估计，2022年第一季度，富达投资开设了最多的经纪账户，新增账户183万个，而嘉信理财(charles schwab，SCHW。美国)新开账户120万。2021年，Robinhood开设的账户数量最多，为1220万，其次是富达，为760万，嘉信理财及其在线券商TDAmeritrade为730万。
投资者已经注意到交易活动的减少。自去年夏天上市以来，Robinhood的股价已下跌73%，落后于Global X Fintech主题ETF (Finx.us)和嘉信理财(charles schwab)，前者下跌45%，后者下跌3.8%。
