美国餐厅服务费

高腰裤2022-09-10  18

美国饭店开始收“通胀附加费”

由于不断上升的通货膨胀,紧张的劳动力市场和更高的工资,美国各地的餐馆老板都感到了压力。

餐馆没有提高菜单价格,但“非现金调整”、“燃油附加费”或“厨房增值”等费用出现在越来越多的账单上。行业分析师表示,这一附加费主要是由餐馆推动的,它们试图应对通胀上升和劳动力市场紧张对其利润的影响。

根据终端软件开发商Lightspeed的数据,基于其平台上6000家餐厅的样本,从2021年4月到2022年4月,手续费收入几乎翻了一番。同期,收取额外服务费的餐馆数量增加了36.4%。

光速酒店总经理彼得·多尔蒂说:“随着做生意成本的变化,我们看到越来越多的企业采用这种策略。”

这种策略有效的部分原因是,除非人们密切关注它,否则许多人不会注意到它们。这就像零食公司缩小包装或份量的尺寸,让他们更难察觉价格上涨。

新的费用不仅限于餐厅菜单。CardX是一家软件提供商,允许商家将信用卡费用作为附加费转嫁给消费者。截至11月,该公司拥有2600名客户。

CardX创始人兼首席执行官乔纳森·拉齐(Jonathan Schmidt)表示:“在成本上升的背景下,这些制造商有着巨大的需求,或者需要通过信用卡交易费来转嫁成本。”

CardX食品行业顾问大卫·波塔拉丁(David Portalatin)表示,提高附加费是企业收回部分成本的一种方式。他说,客户似乎更愿意接受附加费,而不是直接涨价。他说,一家餐馆经营者最近试图提高招牌三明治的价格,导致该特定产品的销售额下降了6%。

通货膨胀和疫情给餐饮业带来了特殊的挑战。据NPD集团称,自去年以来,餐馆经营者的平均供应价格上涨了17.5%。相比之下,在此期间,消费者在餐馆的支出增长了5%。

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