北京健康宝出现弹窗

根据工作要求，如果您的“北京健康宝”显示状态为:黄色字母的“上门观察”字样或白色方框的提示弹窗，标题为“温馨提示①”、“温馨提示③”、“温馨提示⑤”，则只能前往您所居住的社区(村)和单位。

健康宝弹窗线上其他情况怎么解决？

可以使用“北京12345”微信微信官方账号进行反映和解决，但根据《个人用户须知》的内容，相关申诉的处理时间一般应为7个自然日。

当通过“北京12345”微信官方账号反映解决方案时，建议您按照弹出的提示先进行核酸检测，请相关机构将核酸检测结果上传到相关平台(一般可通过“北京健康宝”查询，即已上传)，然后进行如下投诉。