北京健康宝弹窗联系谁解除异常?
北京健康宝弹窗联系谁排除异常？
请仔细判断您的“北京健康宝”的显示状态。
如果“[S2/]集中观察”[S2/]字样为红色，请立即联系北京市疾病预防控制中心等疾控部门，他们会为您妥善处理。
如果是白框的“提示弹窗”，标题为“温馨提示②”，请在入境城市停留至第23天再去北京。如果您有任何问题或紧急情况，请联系北京12345市民服务热线。
如果是白框“提示弹出”，标题为“温馨提示④”，请根据弹出的提示内容及时完成核酸检测。如果您在“北京健康宝”查询核酸检测结果一天(24小时)后“弹窗”仍未自动解除，请联系北京市12345市民服务热线。
如黄色字体的“居家观察”字样或标题为“温馨提示①”、“温馨提示③”、“温馨提示⑤”的白色方框提示弹出窗口，可根据您的居住类型通过以下渠道办理:
①如果你住在一个社区，请及时向所在社区(村)报告；
②如果您住在单位内的，请及时向您单位的疫情防控科(复工复产科)反映，单位会联系复工复产科为您处理；
③如果您住在 a酒店，请及时向您所在酒店前台反映，前台会联系文化和旅游部门为您处理(根据市文化和旅游局规定，如果酒店因健康宝异常拒绝您入住，您可以向12345市民服务热线和文化和旅游部门举报酒店行为)；
④如果您住在某机构宿舍，请及时向您所在机构的疫情防控部门报告，机构的老师会为您联系教育部门。
⑤如果您住在工地，请及时向工地负责疫情防控的主管领导汇报，相关同志会为您联系住建部门。
⑥如果您来京就医，且只住在医院，请及时向您所在医院的疫情防控部门反映，医疗机构将联系卫生健康部门为您处理(根据市医疗和院防队的要求，如果医疗机构以健康宝异常为由拒绝您继续治疗，您可以向12345市民服务热线和卫生健康部门反映医疗机构的行为)。
