来源:时代财经作者:林心琳
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距离Airbnb宣布关闭mainland China业务已经过去半个月了。
这家2015年闯入中国在线短租市场的BB平台,在7年的时间里,经历了高低潮、磨合、冲突,最终在疫情和地方平台的夹击下,转身退出。
5月24日,Airbnb中国(Airbnb China)宣布,自2022年7月30日起,暂停支持国内游房源、体验及相关预订,Airbnb中国国内游房源全部下架。据报道,Airbnb在中国大陆有近15万套房子。
“Airbnb宣布退出的当天,我们全国各地的房东自发组织了一个线上会议,聊天唱歌,大家都很不情愿。”房东李琳告诉时代财经。
根据李琳展示的图片,5月24日夜,有超过5000人参与了这场在线会议,会议的名称是“再见,这杯酒留给Airbnb的岁月”。
Airbnb的撤退显然引起了不小的轰动。
15天后,关于Airbnb退出的热度逐渐下降。但私下里,BB本地平台途家、美团BB和小猪正围绕Airbnb展开一场轰轰烈烈的房源大战。
6月,Airbnb宣布向当地多家短租民宿开放迁移计划,这场竞争达到高潮。BB的房东胡斐表示,他最近接到了Airbnb团队的电话,Airbnb APP上的一个旋转木马提醒有意愿的房东申请搬迁计划。截止日期是2022年7月25日。
本地BB平台开房大战,部分平台称已接入90%
国内几家民宿平台对Airbnb房源的试水和竞争,从官方宣布关停业务的当天就开始了。
据悉,5月24日下午,途家开通“绿色审核通道”,表示已配备专门的业务服务对接团队,承接Airbnb欢迎中国房源,帮助中国大陆的Airbnb房东尽快在途家平台上线。
美团紧随其后,发布《致BB房东合伙人的一封信》,表示将从组建专属房东服务团队、全新房东帮扶计划、升级产品设计、优化激励政策、推出房东社区五个方面帮助房东运营。
飞猪BB也在当晚表示,飞猪BB和小猪BB在24日推出了新房东扶持计划等措施。到目前为止,他们已经处理了上百个房东的后台申请。
一时间,这些曾经的对手都向Airbnb伸出了橄榄枝。
然而,除了平台间模式不同,房东在Airbnb平台上积累的数百条租客评论也成为了他们难忘的回忆之一。所以这个主动权其实在Airbnb手里。
很快,6月3日,Airbnb发布房东/房源迁移计划,表示已与美团BB、小猪、飞猪、途家BB达成合作,可将大部分房东信息和房源信息迁移至合作的BB平台,并为符合条件的搬迁房东/房源争取和推出流量扶持、定向礼券等多项补贴权益。
据时代财经介绍,迁移信息除了房屋位置、文字介绍、图片等常规内容外,还包括租客评价、业务数据、大房东身份、房东等级信息等。
“评论可以随之迁移,这太好了。至少不用从零开始。”胡斐·时代财经说,虽然她在Airbnb上经营民宿才两年,但200多条评论记录了她许多美好的回忆。
随着Airbnb放开迁徙权,各大民宿平台也加快了抢房进程。
据途家相关人士透露,自5月24日Airbnb宣布退出以来,该公司的合作咨询电话有所增加,其中来自北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等Airbnb“主产区”的电话数量最多。这股热潮也迫使途家相关团队临时加班。
到现在,各平台都做出了自己的成绩。例如,6月5日,飞猪和小猪表示,选择从Airbnb迁移到飞猪和小猪的精品度假民宿商户已达1000家;途家声称“已经接入Airbnb在中国90%以上的房源”等等。
时代财经了解到,上述民宿的预订平台中,途家的房源约为230万套,小猪民宿截至2021年年中为80万套,而在官网,美团民宿目前显示为70万套房源。Airbnb中国约有15万套房子。如果Airbnb中国的房源能够被吸纳,将大大补充各平台的房源规模。
一家头部民宿平台的负责人告诉时代财经,“其实之前Airbnb和各个平台的房源有很大程度的重合,所以新增比例并不高。”不过该负责人也表示,目前各民宿平台都在进行“查漏补缺”,主要是因为这些粘性房东背后的流量。
上述负责人还透露,Airbnb目前不希望合作平台公布新增房源数量。
很多民宿房东都接入了美团途家,但是单价比以前低了5%-10%
妮娜可能是第一批反应迅速的民宿房东之一。她和家人在桂林经营着七家民宿。在此之前,妮娜的民宿只在Airbnb上,运营时间将近四年。
5月24日,Airbnb宣布暂停国内业务后,妮娜当天中午发了一条朋友圈,动员租客和朋友在美团、途家等几大民宿平台中投票。
妮娜告诉时代财经,途家、美团和朱晓的房屋转让协议差别不大,平台的佣金率都在10%左右。所以很多房东和Nina一样,选择迁移平台更多考虑的是平台的体量和客户数量。
最终妮娜选择了美团和途家搬家,朋友圈投票比例约为2: 1。另一方面,胡飞表示,她和她认识的许多房东都倾向于选择美团和途家。“飞猪和小猪平台单子小,我觉得没必要动,还得非常小心维护。”
把所有的房子都放到新平台后,妮娜第三天就从新平台上来了一个客人,“像第一个Airbnb订单一样兴奋”。现在妮娜已经开始陆续接待新平台的客人,并且在参与Airbnb的迁移计划后,目前已经在途家更新了所有的房源评价,而美团的迁移速度相对较慢。
但由于她参加了美团和途家的各种优惠活动,妮娜的民宿房价比之前低了5%-10%。
事实上,近几年来,略显佛性的Airbnb在本地民宿运营平台上的砍价红包、团体折扣等各种拉客策略下,一直没有价格优势。即使是同一个房源,Airbnb和其他本地平台的价格也会有很大的差异。
“这些地方平台会有各种各样的活动,比如特价房、夜场等。很多房东会为了引流而参加各种活动。叠加的话客人订房更便宜,但是房东收入少很多。”李琳说,相比较而言,Airbnb的活动非常简单,一般价格都是卖价。
对于客单价的降低,妮娜持开放态度。“虽然价格比以前低了很多,但是前期可以积累一些流量和订单。”在她看来,每个平台都有自己的优缺点,只能适应平台进行调整。
“感情是一部分,不能完全依赖。我们也想吃。”妮娜说。
与全职民宿房东不同,一些以经营民宿为副业的房东并不那么急于决定自己的搬迁计划。虽然Airbnb已经和各种民宿平台开放了迁移计划,但李琳仍然觉得自己无法取代这个平台。
李琳提到,Airbnb经常组织徒步旅行、读书会、展览等活动,邀请世界各地的房东一起探讨行业,或者聚在彼此的民宿参观交流。“我们很多朋友都是因为Airbnb认识的。”
徐汇区BB的房东徐辉告诉时代财经,他觉得其他平台的用户和他的BB不匹配,所以暂时不会考虑其他平台。而是给所有符合标准的老客人发了通知,以后可以通过邮件联系他。“拥有房产没有商业压力,所以很容易。”徐辉说。
(本文采访者均为化名)