太原快递投诉渠道
邮政消费者投诉电话:12305
国家邮政局申诉网站:https://sswz.spb.gov.cn/
太原将加强旺季数据的监测、分析和评估，及时发布消费提示，引导消费者合理选择配送服务。同时，鼓励智能快件箱经营者和快递服务站初创企业在旺季采取合理调整措施，引导用户缩短取件时间，提高智能快件箱和快递服务站的使用效率。推进终端共同配送，鼓励邮政、快递、运输、供销、商贸流通等资源综合利用，进一步推动快递、快递、投递深度融合，提升终端投递服务能力。并且，太原市将通过实地核查、问卷调查、数据比对等方式，检查是否存在私自代扣代缴费用、擅自增加罚款等行为，确保快递员合理的劳动报酬。
此外，太原市邮政管理局将制定旺季投诉处理保障方案，指导各许可和省备案企业加强投诉处理能力，确保投诉渠道畅通。依法打击实名寄递和末端服务违法收费，维护用户合法权益。如果快件延误、丢失、损毁，消费者可以拨打快递企业全国统一投诉电话。如果已经向快递公司投诉，但七天内没有任何结果，或者已经向快递公司投诉，但对结果不满意，也可以拨打邮政消费者投诉电话12305，或者登录国家邮政局投诉网站。
