南京12345政府服务热线是市政府建立的非紧急政务服务受理和管理平台。按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错追究”、“谁主管、谁负责、谁答复”和“首问负责制”的原则，办理群众诉求。开通的“12345”电话热线搭建了一个多渠道综合受理群众诉求的平台。
南京12345政府热线被群众誉为“不休息的政府”、“为民办实事的民心线”，先后获得“全国加强和创新社会管理最佳案例奖”、“全国巾帼文明岗”、南京市为民办实事十大工程、南京市精神文明建设十件大事、南京市社会建设创新一等奖等荣誉。
服务无止境。现在，南京12345政府热线面向社会诚聘英才。
一、招聘原则、招聘岗位、人数及岗位要求
1。招聘原则
按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开组织报名，择优录取。
2。招聘职位
南京“12345”政府热线服务中心的几位服务代表。
3。招聘条件
(1)政治觉悟高，思想素质好，遵纪守法，道德品质好。
(2)男女不限，年龄20-35岁(有客服经验者可适当放宽年龄要求)，身体健康，能适应倒班工作(含夜班)。
(3)大专以上学历，精通计算机操作和中文输入，有计算机等级证书者优先；
(4)责任心强，语言表达能力强，普通话水平高，持有普通话等级证书者优先；
(5)思维敏捷，学习能力强，理解能力、倾听能力和适应能力强。
4。凡有下列情形之一者，不得报考
(一)受过刑事处罚、劳动教养、少年管教，或在各级招考中被认定有违纪行为，因违法违纪被给予行政拘留、强制戒毒等限制人身自由的公安行政处罚或行为记录的人员；
(二)有违法违纪行为正在接受调查的；
(3)受到党纪政纪处分，处分期未满的；
(4)存在涉黑涉恶问题或曾因此受到处罚的；
(五)因违纪违规被开除、除名、辞退的；
(6)有其他不适宜报考情形的。
二。报名方式和面试流程
1。联系信息
联系电话:025-68505622；联系人:戴主任。
报名电话:025-84687305；联系人:陈老师。
报名地点:南京市龙蟠中路323 -1号一楼
工作地点:南京市建邺区江东中路265号
2。注册所需材料
(1)本人身份证复印件、毕业证原件、Xuexin.com教育部学历证书电子登记表各1份；
(二)防疫承诺书1份；
(3)1寸免冠正面照片。
3。面试流程
(1)采用半结构化面试，对候选人进行综合评价。
(2)面试时间和地点通知给谁。
(3)面试合格者参加在职体检，进行政审。
三。雇佣流程
人员由第三方劳务派遣招聘，聘用人员与江苏领航服务外包有限公司签订劳动合同..
员工应服从统一安排，在报到通知规定的时限内报到。逾期不报者，取消资格。
试用期内考核合格者，继续在单位工作；试用期考核不合格者，将被第三方公司解聘。
特别提醒:应聘者在招聘期间要保持通讯畅通。如在招聘期间无法取得联系，则视为自动放弃应聘资格，后果由应聘人员自行承担。
四。福利待遇
1.薪资待遇:平均月薪要在4000-5000元，试用期2个月，有年终奖；
2.保险待遇:缴纳五险一金，享受年假；
3.提供优质推广房空；
4.享受每月手机话费补贴和免费组内通话；
5.每个生日都可以享受生日慰问；
6.中心每年都会组织团队活动和各种有趣的活动；
7.中心提供微波炉、冰柜等各种生活设施，设有休息区、阅读区、茶吧。
