同样的地方码,自己扫描后,健康码变成红色,家人扫描后健康码变成绿色。这样的怪事发生在邓先生身上。
《第一财经》记者采访发现,类似事件并非绝无仅有。
王云说,当她刚到河南时,她发现她的健康代码变红了,然后她被当地当局隔离。然而,她的48小时核酸检测结果仍然呈阴性。
数据/图形无关
这些居民有一个共同的身份,就是河南部分村镇银行的储户。据介绍,他们原本打算6月13日从全国各地赶到郑州。
此前,由于河南多家村镇银行无法正常取款,一些储户非常着急,通过各种渠道反映自己的遭遇。
邓先生说,他是石家庄人,在石家庄的家里待了近14天,但没去过河南。
6月11日晚,邓先生在村镇银行储户交流群看到,有储户扫描了一个地址为“郑州站西南出口”的区号,结果自己的健康码突然变红了。他相当惊讶,几乎不敢相信。接着,好奇的邓先生也扫描了一下区号,发现自己的健康码变红了,但他拿出家人的手机扫描了一下区号后,却找到了家人。
数据/图形无关
“在同一栋房子里,旅行代码完全一样。结果,一个健康码是红色的,另一个是绿色的。”邓先生对此感到困惑。本该用于疫情防控的卫生编码,怎么会变得如此随意和“准确”?
根据国家相关规定,健康码是在真实数据基础上形成的个人二维码。其中,健康码有三种颜色,分别是绿码、黄码和红码。其中,红色代码是指核酸检测阳性、确诊病例、无症状感染者、疑似病例、密切接触者、亚密切接触者以及最近14天内曾在我国中高风险地区居住的人员。
邓先生发现,之所以给自己一个红色代码,是因为“通过数据库查询,您有一个旅行提示:河南省对您的健康风险等级排名较高,健康报告日期为2022年6月11日。”
但是,最近14天没去过河南。邓先生赶紧查询了河南省的代码分配规则。其中,根据河南省2021年8月出台的卫生代码赋码规则,确诊病例、密切接触隔离、特殊人员、境外入境、高危地区人员可赋红色代码。
邓先生仔细对比后,发现不符合代码分配规则。
很快,更多的群友将自己的红码截图发到上述微信群里,有的在北京,有的在山东聊城。
被突如其来地给邓先生带来了意想不到的麻烦。他说他想去超市购物,但被告知不允许进入。他想去公园,但也被拒绝了。他想理发,也被拒绝了。
邓先生联系当地疫情防控指挥部,希望尽快消除红码,却被告知红码是河南省给的,他们无权消除。他赶紧联系河南,对方说要举报他的情况。
截至6月14日上午,邓先生的健康码仍为红色。
从外地赶到河南的王云说,他从户籍地去河南之前,做过核酸检测。核酸检测48小时显示阴性,他也查了健康码,显示绿色码。直到那时他才决定出发。到了郑州,他还没出站。他扫了一下地点代码,结果是红色代码。当地要求她直接返回,否则按照其他地方的疫情防控政策,将她强行带走隔离14天。
6月14日上午,来自北京、成都、石家庄、苏州、娄底、湖南、聊城、山东等地的数百名居民,向第一财经报道,他们遇到了类似邓先生和王云的奇怪事件。
不过邓先生告诉第一财经,虽然他的健康码已经是红色的,但是石家庄并没有对他进行强制隔离或者其他隔离措施。
为什么本该用于疫情防控的卫生编码被盯上了?对于邓先生、王云等人,他们百思不得其解。
(文中王云为化名)
阅读延伸
女子80多万积蓄存入河南多家村镇银行,连续29天无法取出。
5月16日是白女士无法提取存款的第29天。
钱存银行怎么会有问题?白女士实在无法理解。很多像白女士这样的储户也很震惊。
“白娘子”存钱的银行是河南的村镇银行。
承诺高于四大行利息,白女士将自己和父母的80多万积蓄存入河南三家村镇银行。今年4月18日起,多家村镇银行关闭网上业务。银行发布公告称之为系统维护。
存款金额从几万元到几百万元甚至更多。“白娘子”们在这近一个月的时间里,可谓是使出浑身解数。“希望有关部门能尽快推动,让我们的血汗钱早日拿回来。”
存款不能提取的第29天
白女士已经把社交平台的昵称改成了“三村镇银行还我存款了吗?”她每天都会转发多条相关消息。
白女士昵称中提到的河南省三家村镇银行分别是禹州新民村镇银行、河南省上蔡惠民村镇银行、河南省托城黄淮村镇银行。据储户反映,除了这三家,还有另外两家村镇银行存在同样的问题,分别是开封新东方村镇银行和安徽固镇新淮河村镇银行。
公开资料显示,除开封新东方村镇银行外,其余四家银行的第一大股东均为许昌农村商业银行股份有限公司。
2019年,白女士通过一款名为“杜小曼”的App,开始在河南省三村镇银行存款。"利率比四大银行高."近几年来,白女士先后在三家银行存了约80万元,包括她在其他银行的存款、每月的工资和父母的退休金。
上述五家村镇银行从今年4月18日开始出现异常。白女士已经在这里存钱好几年了。除了这个不正常,中间还有一个小插曲。
2021年1月,银监会、人民银行发布《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务的通知》,规定商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定期存款业务。这意味着,从“度小满”、“京东金融”、“滨海郭进”等金融平台购买存款产品的储户,今后不能再通过这些平台进行相关的存取款业务。
公告发布后,白女士收到了银行发来的短信。“消息里提供了一个链接,点开就是银行的微信小程序。”之后,白女士开始直接通过小程序操作。
4月19日,白女士想取钱时发现异常。"银行提示系统维护."后来,白女士在一个微信群里看到,很多储户反映,银行18日开始“系统维护”,储户无法再在网上存取款。
微信小程序截图
一遍遍给银行客服打电话,通过各种渠道投诉,求助媒体……5月16日是白女士拿不到存款的第29天。她在社交平台上说,“等啊等,极其失望,生活受到严重影响。”
一类卡和二类卡
事实上,自4月18日多家村镇银行开始“系统维护”以来,已有部分储户取出现金。
家住漳州的任先生告诉记者,他的朋友5月4日从银行柜台取出了10多万元。
“他是一等卡,我是网上处理的二等卡。我的钱取不出来。”任先生在禹州新民生村镇银行有存款约2万元。2019年,他在银行办理了一类卡,之后又开通了二类电子卡进行收款。
"这家银行的收款代码不收手续费."这是任先生选择禹州新民生银行的主要原因。任先生经营一家金融公司。通常情况下,客户通过任先生提供的收款码办理业务和付款。
4月19日,任先生登录银行App准备取现,提示“系统维护,请到柜台。”后来,任先生找到附近的一家银行网点,发现银行里排队的人很多。“我当时就觉得不对劲,听到有人打电话来,提到‘拿不到钱’这几个字。”
柜台工作人员告诉任先生,他的卡是二类卡,不能退。“后来又去了几次专柜,都是同一个原因。”
“一类卡可以拿出来,但是需要预约排队。”任先生的朋友从4月24日开始预约,最终于5月4日从银行柜台取出全部存款。
济南的张先生也办了一种卡,但他没有任先生的朋友那么幸运。2019年,张先生到河南开封新东方村镇银行办理了一张ⅰ类卡,后通过网上转账购买了几百万元的存款产品。
4月18日,张先生在网上看到储户无法提现的问题,登录银行App,发现已有限额。“以前没有限制。”随后两天,张先生通过网上转账和线下ATM机提现数万元后,其提现限额变为0。
微信小程序截图
那段时间因为疫情,张先生去不了开封。在一些维权群里,张先生看到很多持有ⅰ类卡的外地储户被告知,即使到了当地也不能取现。
此外,张先生向记者提供了山东部分储户的信息,其中在册储户369人,在5家村镇银行的存款都比较多。
“系统维护”
“非法欺诈”
今年2月底,上海的叶先生通过漳州新民生银行微信小程序购买了一款200万元的“7天通知”存款产品。“一是利率更高,二是更灵活,每七天可以支取一次。”
两个月后,当叶先生准备用这笔钱时,却发现无法提取。“银行的客服说系统一开始是维护的。后来换了几家网点,打电话问。客服说查不到我的信息,让我报警。”
叶先生拨通了禹州当地的报警电话。“接电话的警察数了一下我的名字和身份证号,说汇总后我会向领导汇报,然后就没有消息了。”
急着用钱的叶先生,为了防止公司资金链断裂,借了网贷。
在忻州新民生村镇银行等三家银行共存款52万元的纪先生告诉记者,目前漳州新民生村镇银行的微信小程序无法正常打开,开封新东方村镇银行的小程序不仅可以存取款,还可以查询余额等信息。
记者注意到,在禹州新民生村镇银行官网,4月18日发布公告,该行于4月18日进行系统升级维护,将暂停网上银行和手机银行服务。此外,银行客服热线的提示音中提到“犯罪分子利用银行网上渠道实施经济犯罪。我们已经暂停了线上渠道业务,现在已经报案。请大家保持理性,以官方公告信息为准,不要造谣也不要相信谣言,耐心等待……”
反馈描述
多位储户向记者提供了一家为涉案四家银行提供运维服务的科技公司的问题反馈说明。该科技公司称,四家村镇银行被迫关闭网上渠道资金支付业务。“系统维护是假的,是幌子。”季先生认为。
银监会进行调查核实。
由于疫情,银行暂停营业。
从4月18日提现异常开始,有关方面就发布了一些消息。但季先生等多位储户认为“没有正面回应。”
4月25日,有储户在许昌市人民政府网站发帖,反映漳州新民村无法在线取款。政府答复称,近日,有不法分子利用禹州新民生村镇银行网上渠道实施诈骗。为有效阻断不法分子的诈骗行为,漳州新民生村镇银行正在升级优化线上渠道系统。
4月25日,中国人民银行也在官网回应储户留言,称人民银行高度关注此事件。目前,有关部门已展开调查,人民银行将配合有关部门依法保护金融消费者的合法权益。
4月30日,银监会相关部门负责人回应称,银监会高度关注河南等地个别村镇银行涉嫌违法违规、网上服务渠道被关闭事件,责成当地银监局密切配合当地党委政府和相关部门迅速开展调查核实,积极稳妥处理。
5月4日,河南银保监局发布公告,为配合疫情防控工作,即日起暂停河南地区来访人员接待和12378热线接听服务。5月11日,河南银保监局再次发布公告,恢复12378热线河南分公司服务。
短信截图
5月12日,任先生收到银监会许昌监管分局短信回复。任先生4月25日打电话反映问题。回复称,中国银行业监督管理委员会许昌监管分局已将此事转交禹州新民村镇银行按照相关规定进行处理。
记者注意到,5月6日,漳州新民生村镇银行曾发布公告,称为配合疫情防控工作,该行将于5月6日暂停营业。
警方已经介入调查
据《北京青年报》报道,一些储户提供了110报警的录音。该警官表示,警方已介入调查,初步查明相关银行与河南新财富集团投资控股有限公司合作,涉嫌非法吸收公众存款,现处于立案侦查阶段。
商业凭证
看了上述报道,有储户担心自己的存款会被归为非吸收资金。但也有储户认为,自己在银行正常存款,无论银行拿自己的存款做什么,这都与储户无关,不应该限制储户正常的取款行为。
5月16日,记者致电郴州市公安部门,一名工作人员表示只负责登记储户信息,其他信息不方便告知。
另外,涉案村镇银行的网点公用电话,如禹州新民民生村镇银行,也无法接通。
济南的张先生认为,村镇银行再小也是银行,储户有取钱的自由。上海的叶先生对此事感到震惊。“没想到银行会这样。”
季先生担心自己和其他储户的存款会被如何定性。“如果我们的正常存款被定性为正常存款,那么我想我可以拿回我自己的钱。”在这种情况下,即使银行破产,纪先生也能获得50万保险金。但是一旦把钱归为禁烟,季先生就没有信心说上面的话了。
纪先生说,他是基于对银行的天然信任,经过精打细算,把辛苦钱都存了下来,没想到会出这样的事。要等一个月,看能不能提现。“各种贷款都要还,各种费用都要出。”纪先生说,如果这个事情持续一个多月,就比较麻烦了。