2021年全国导游资格考试考生注意事项
请考生认真阅读本须知，并执行考试主办方的相关规定。同时，请考生及时关注当地考试组织部门在全国导游资格考试网上报名系统发布的最新疫情防控要求，依法依规履行考生的责任和义务，确保考试安全顺利举行。
一、考生入学及防疫要求(包括但不限于)
1.考生必须提前90分钟到达考点，并按照当地疫情防控要求做好个人防护，有序排队，保持安全距离。
2.要求考生自备口罩，从进入考点到考试结束离开考点全程佩戴(身份验证时必须配合工作人员摘下口罩接受验证)。
3.考生必须主动向工作人员出示自己的健康代码(绿色代码)和当天的行程代码(绿色代码)。
4.考生必须在出示健康码(绿码)、行程码(绿码)并核对无误后，配合工作人员测量体温。体温低于37.3℃才允许入院。
5.考生入场时，须在《考场记录表》和《2021年全国导游资格考试考生健康承诺书》上签字确认，并在考前14天内如实填报本人居住史、接触史、健康状况等疫情防控信息。隐瞒或提供虚假材料(信息)的考生，立即取消资格。造成不良后果的，将依法追究法律责任。
6.考生入座后，输入准考证号登录考试系统。请考生认真阅读2021年全国导游资格考试考生须知和考生健康承诺书，并根据系统提示进行确认。
有下列情形之一的考生不得进入考点参加考试:①不符合或拒绝配合上述要求者；②体温≥37.3℃；③健康码和出行码同一天更新非绿色码；④未按考试要求携带与报名信息一致的有效身份证原件和纸质准考证的；⑤未按当地考试组织部门的防疫政策要求提供相关证明材料，如规定时间段内本人核酸检测阴性报告等。
注:部分地区根据当地防疫政策，要求考生在录取前规定时间段内提供本人核酸检测阴性报告。请考生提前关注当地考试组织部门在全国导游资格考试网上报名系统发布的最新疫情防控要求，依法依规履行考生的责任和义务。
二。考试科目和时间
第一部分:科目一“政策与法律法规”和科目二“导游业务”
考试时间:2022年3月26日09:00—10:30，考试时长90分钟。
第二部分:科目三“全国导游基础知识”和科目四“地方导游基础知识”
考试时间:2022年3月26日10:30—12:00，考试时长90分钟。
第一部分结束后，考试系统会自动进入第二部分。考生进入第二部分后将无法返回第一部分答案。
三。回答方法
考试以闭卷的形式进行。所有问题都由电脑回答，所有问题都是客观题。
第一部分:试卷总分100分，共165题。
是非题40题，每题0.5分，共20分；90道选择题，每道0.5分，共计45分；选择题35道，每道1分，共35分。
第二部分:试卷总分100分，共165题。
是非题40题，每题0.5分，共20分；90道选择题，每道0.5分，共计45分；选择题35道，每道1分，共35分。
四。注意事项
1.试题是客观题。
2.考生可选择“标记此题”按钮进行标记，以便考生根据标记及时返回已标记的题目进行考试。
3.一旦进入第二部分，考生将无法返回检查和修改第一科目的答案。
4.考生只有在确认所有试题均已作答并交卷后，才能点击“结束考试”按钮交卷。
五、考场纪律
1.考试期间，考生必须配合监考老师的要求，自备口罩，并一直佩戴。
2.考试前60分钟，考生须持本人准考证和有效期内的身份证件原件进入考场，有效期内的身份证件须与报名时提交的有效证件一致。监考人员核实无误后，对考生逐一拍照，完成身份验证(有效身份证件包括:居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国台湾省居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国港澳居民居住证)。
3.考生应按监考老师指定的座位号入座，将准考证和身份证放在桌面上进行考试。考试开始后十五分钟，未进入考场的考生不得进入考场参加考试。1: 30前，考生不得交卷，不得提前离开。
4.除准考证和有效期内的身份证件原件外，禁止考生携带书籍、计算器、资料、笔记本、草稿纸、电子工具、手机、食品、饮料等物品进入考场。已入场者，应按监考老师要求存放在指定位置(所有通讯工具和电子设备在存放到指定位置前应关闭)。对未按要求存放或违规携带物品的考生，将按照《全国导游资格考试管理办法(试行)》的有关规定进行处理。
5.录取后，考生在登录界面输入准考证号即可登录考试。登录后要认真核对个人信息和本人照片，认真阅读《考生须知》和《2021年全国导游资格考试考生健康承诺书》，等待考试开始。考生如发现信息有误，应向监考人员举手示意，并听从监考人员安排进行现场报名。
6.考生应当自觉遵守考场秩序，尊重考务人员，自觉接受监考人员的监督检查，保持考场安静，遇到问题向监考人员举手示意，考场内禁止吸烟、饮食。
7.考试过程中，考生如有发热、咳嗽、咽痛、呼吸困难、腹泻、呕吐等异常情况，应立即向监考人员举手。如因突发疾病不能继续检查，应停止检查，立即就医。
8.如遇考试电脑运行故障等异常情况，考生应举手请求监考老师帮助解决。不允许他们自己处理它们。异常情况处理过程中，考生应在座位上安静等待，服从监考人员和考试工作人员的安排和引导。不允许监考人员或技术人员帮助操作考试界面，或者讲解、提示问题。严禁故意关机或重启电脑等恶意操作。考生自行操作考试设备，影响考试的，视为作弊，取消考试资格和本次考试成绩；
9.考试开始后15分钟未登录考机的考生将被视为缺考，考试系统不再接受该考生登录；
10.科目一、科目二合并考，科目三、科目四合并考。考试期间(09:00—12:00)考生不得随意离开；
11.考试时间截止，系统会自动提交试卷。考试结束后，考生应按监考人员的要求退场。提前离考者不得在考场附近逗留或喧哗。
12.检查结束后，工作人员会查看现场监控。发现考生作弊行为未当场发现和处理的，取消作弊考生成绩，并按有关纪律规定处理。
13.因考生未按要求操作造成的一切后果，由考生本人承担。
不及物动词违纪处理规定
考生在考试过程中有违纪违规行为的，按照《全国导游资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条处理。
第二十一条参加考试人员有下列情形之一，经监考人员提醒后仍不改正的，该科目考试成绩按零分处理，一年内不得报名参加资格考试:
(一)考试时偷窥、窃窃私语或者相互打手势的；
(二)在考场或者其他禁止区域内，喧哗、吸烟或者有其他影响考场秩序行为的；
(三)未按规定携带手机、信号接收器等电子通信、存储、录像设备的；
(四)将草稿纸和其他试卷带离考场；
(五)未经考场工作人员同意离开考场的；
(六)帮助他人答题，纵容他人抄袭的；
(七)抄袭与考试内容相关的材料；
(八)其他一般违纪行为。
第二十二条参加考试的人员有下列情形之一的，该科目考试成绩按零分处理，两年内不得报名参加资格考试。导游从业人员有下列违规行为之一的，文化和旅游部将相关信息记入导游从业人员信息管理系统；并且可以注销该从业人员的从业资格证，三年内不受理其注册申请。
(一)指使或者组织团伙行骗的；
(二)受他人委托参加考试或者冒充他人参加考试的；
(三)利用视频设备获取考试内容；
(四)使用手机、手表等电子通讯和存储设备接听、接收、查看考试信息；
(五)使用或者提供伪造、变造的身份证件的；
(六)故意打击报复考试工作人员的；
(七)恶意操作导致考试正常运行的；
(八)其他严重违反纪律的。
七。其他
1.考生应妥善保管考试纸质准考证和电子打印件及资格证书。考生当天如未带纸质准考证，将不允许进入考场。
2.根据疫情防控需求，检测中心不提供停车位。请考生尽量乘坐公共交通工具(建议考生根据准考证上注明的信息提前了解乘车路线)。去考场时，要加强途中的防护，尽量与他人保持合理的距离，尽量避免用手接触公共交通工具上的东西，并及时对手进行清洁消毒。
3.考生在备考期间要做好自我保护，避免考前14天内有国内中高风险地区，考前21天内有国外居住史；避免接触确诊病例、疑似病例、无症状感染者以及新冠肺炎中高风险地区人群；避免聚集在流动性高、人群密集的地方。
4.各省级文化、旅游行政管理部门将根据各地疫情防控最新情况调整考试组织，并在全国导游资格考试网上报名系统发布相关信息。请考生及时关注，并按要求配合防疫相关工作。
