光与夜之恋未成年退款问题解答。《光与夜之恋》最近开通了未成年退款通道，帮助想要退款的未成年玩家。边肖整理了一些问题和答案，让感兴趣的朋友一起看看吧。
Q1:我如何确保我能通过这个退款页面完成退款和账户处理？
可以通过该退款页面完成退款和账户处理的用户需要在退款规则中指定 。次要用户 并满足退款规则的其他要求。其中， 次要用户 指2021年9月25日00:00前根据实名认证信息未满18周岁的本游戏用户；实名认证系统将根据2021年8月30日零时的数据对未成年用户进行判定；
对于2021年9月25日00: 00前实际未满18周岁，但根据2021年8月30日00:00实名认证系统数据未被认定为未成年人的用户，将无法使用该退款页面进行退款和账户处理。建议联系客服，我们会按照一般未成年人退款流程进行相应处理。
Q2:申请退款的时间间隔是多久？
2021年9月7日12时至2021年12月5日23时59分。
Q3:我想确认我之前注册的实名认证信息。怎么查询和修改？
当前用户的实名信息以https://jiazhang.qq.com/zk/home.html.查到的状态为准
如果是微信账号，请在微信 长大守护微信官方账号 ，确认自己注册的真实姓名信息正确，并与游戏内判断进行比对。
如果是qq账号，请到qq关注 长大守护微信官方账号 ，确认自己注册的真实姓名信息正确，并与游戏内判断进行比对。
实名认证信息的修改也是在上述两个平台上进行的。
注:如经核实当前实名信息不是本人身份信息，可使用本人准确身份信息进行变更，一年仅一次；如果使用别人的信息，可能会影响你正常的游戏体验。
特别说明:
对于QQ用户来说，如果是前期实名注册，随意输入身份证号，请联系客服。
部分QQ号返回的实名信息可能是QQ绑定的微信账号认证的实名信息。
Q4:我修改了实名认证记录，应该以哪个为准？
本次退款将以用户截至8月30日零时(即宣布退款的一周内)登记的实名认证信息为准。截至8月30日，9月25日前实名登记为 未成年 用户将可以在退款页面查询自己的历史充值和退款信息；不符合此范围的用户将无法找到相关信息并退还费用。
请到https://jiazhang.qq.com/zk/home.html检查用户的实名情况。
Q5:为什么不同退款模式的退款费用会有差异？
由于用户支付方式及相关技术环节的复杂性，原支付方式与注册银行卡号退款会出现退款金额不一致的情况。为了保障您的相关权益，这里提供两种退款方式。请以页面显示的金额为准，根据自己的实际情况选择退款方式。
温馨提示:银行卡号退款注册时，请确保您的注册信息准确无误，涉及的账号全部可用。以免影响到账。
问:心悦的付款包含在退款中吗？
退款页面不包括心悦频道付费内容的退款。
如果您符合本次光明与黑夜之爱专项退款的范围，请在退款完成后，持专项退款页面生成的【收据】，联系客服，标注【心悦退款】，并提供相关资料完成。这项退款需要一个额外的心悦充值订单截图。
Q7:账户实名使用父母(成年人)身份信息，但实际使用人为未成年人，可以申请退款吗？
本页面退款范围仅包括受8月25日公告影响的未成年用户退款(即截至8月30日0时，且在退款公告发布一周内，2021年9月25日前用户注册的实名认证信息为 未成年 用户)。
如果发现问题中的相关信息，监护人可以通过腾讯未成年人家长服务平台的小程序进行查询、管理和退款。
小程序路径:[微信]-[发现]-[小程序]-搜索[腾讯未成年人家长服务平台]
Q8:注销后退款账户如何处理？我能过会儿登录吗？
账户注销后，所有数据将被清除。当账号实名认证年龄达到18周岁时，你将以全新的账号登录体验游戏。
注销流程一经确认，立即执行，不可暂停或撤销。请小心。
Q9:购买的月卡和专栏无法登录后会过期吗，可以补偿吗？
它会过期的。请在退款方式中选择【有效限时权益退款方式】申请退款，可以退回已购买的月卡和栏目。
Q10:退款账户可以领取未成年人返还奖励吗？
如果选择全额退款，退款账户注销后账户信息会被清空，无法获得未成年人返还奖励。如果您选择退还有效限时权限，当您的账号实名认证年龄达到18周岁时，您可以重新登录继续体验游戏并领取返还奖励。
Q11:退款时输入的银行账号有误怎么办？
请在退款页面联系客服，提供收据截图，输入正确的银行卡号和持卡人姓名。
q12:iOS账号退款可以原路返回吗？
你不能。由于数据访问等技术原因，本次iOS退款只能通过注册银行卡号进行退款。
Q13:安卓账号退款可以原路返回吗？
有两种情况:
1.如果你选择 全额退款和取消号码 ，可以选择退款路径 通过付款方式返还 或者 注册银行卡返回 。请注意，如果您选择 通过付款方式返还 ，由于数据访问的技术原因，无法返还q币支付部分以及测试期间支付的相应费用；
2.如果你选择 有效限时权限退款，保留账号并停止登录 方案退款时，由于技术原因，只能通过注册银行卡号的方式退还相应费用，将按照购买的限时利息原价退还。
Q14:回报奖励的规则和内容是什么？
受此新规影响而选择保留账号的未成年用户，在停止登录前已经完成了昼夜变异2-16，在18岁回归时可以获得回归礼包。回归包裹的内容是五位男主分别送上的18岁团圆祝福。每个祝福包括:团圆短信次；1.北极星时代；18.极光币时代；10000，爱心时代；18.灵感的源泉时代；18。
