1.解决问题的方法如下:调查债务人的基本情况。查询债务人配偶或担保人的财产。如有债务人配偶或担保人的财产,及时调查保管。诉前申请财产保全。去法院起诉要求还款。
2.在诉讼时效期间,债权人可以直接向债务人原住所地或者财产所在地人民法院提起诉讼,追偿债务。