为什么上不了分

因为最多能处理11分，扣除全部12分后需要重新学习。交通安全违法行为累计记分周期(即记分周期)为12个月，满分为12分，自首次取得机动车驾驶证之日起计算，以此类推。驾驶证的清零时间是驾驶证上的发证日期，系统每年在发证日期自动清零。从驾驶证的“首次领证日期”开始，一年为一个记分周期，以此类推。

如果已经记满12分，需要到驾驶证核发地的车管所或者违法行为发生地的车管所参加学习，通过考试科目一(在一个记分周期内记满两次12分的附加驾驶科目三考试后)，即可清零。否则你的驾照无法正常使用。