优质护坡网(男子因吃太多被食堂拉黑)
本报记者李显成
11月17日，“长沙一男子因吃太多被食堂拉黑”经媒体报道后引发热议。对此，有网友指责店家“玩不起”，也有网友调侃说，这样吃了好几次了，商家确实有些“吃不消”。18日上午，涉事店铺的工作人员告诉吉姆记者，目前餐饮行业不容易，他们担心店铺倒闭。律师认为，一般情况下，商家可以拒绝消费者的消费，但理由必须合理，不能歧视消费者个人。
男子因吃得太多被食堂拉黑
据11月17日湖南公共频道报道，康先生称，他之前去过该店几次，一次吃了3斤多的猪蹄，另一次吃了7、8斤虾，最后一次把羊肉串全吃了。但是，康先生觉得自己也没有浪费。店家玩不起还歧视能吃的。对此，店内工作人员表示，康先生吃多了，一次要喝几十瓶豆浆。每次来店里都要输几百块。他吃饭的时候也直播了，以后店里不接待直播顾客了。
对此，有网友认为商家玩不起。“自助餐就是让能吃的多吃，不能吃的少吃，达到一种平衡。有网友开玩笑说，按照这家店的说法，顾客根本不需要“薅羊毛”。他们这样吃了几次，商家确实有些“吃不下”了。
18日上午，澎湃新闻记者联系涉事门店，一名工作人员表示不清楚此事的具体情况，不便回应。但他告诉吉姆新报记者，康先生当时在某平台购买了团购券，收银员并没有核销。记者在某团购平台上看到，这家店的单人自助餐团购券58.8元，半年时间已经售出2.3万张。
“因为疫情的影响，我们关了好几次店，现在总算挺过来了。我们现在很担心，如果这件事处理不好，我们将面临关店。"上述工作人员表示，店长正在向公司说明此事，目前不在店内。
律师:如果不开始消费，商家可以拒绝
。据新闻记者了解，在18日上午发布的视频中，顾客康先生表示对该店的服务态度不满意，认为自己在自助餐吃多了很正常。然而，到18日中午，记者发现该客户此前发布的关于此事的视频已被删除。
那么，商家有权利拒绝顾客的消费吗？澎湃新闻记者首先咨询了湖南省市场监管局执法稽查局，一位工作人员表示，“不应该存在侵害消费者权益的情况，商家有权拒绝”。但该工作人员也表示，由于不清楚具体原因，涉及的相关法律知识要咨询专业人士。
对此，北京大成(武汉)律师事务所柴鑫律师表示，一般来说，是消费者和商家之间的民事活动，应当遵守双方平等自愿的原则，也就是说，商家不能强迫消费者消费，消费者也不能强迫商家提供消费服务。所以一般来说，商家可以拒绝消费者的消费，但是商家拒绝消费者消费的理由必须合理，不能歧视消费者个人。在上述新闻中，
湖北吕浩律师事务所陈亮律师也认为，如果商家已经收费，就不能拒绝这次消费；但消费行为尚未开始的，视为未达成消费合同，商家和消费者均有权拒绝。
不过，柴鑫律师也提到，如果商家在团购网站上发布了团购信息，并且没有特别标注对赴宴的限制，比如对消费者身高、体重或者食物上限的限制声明，那么当消费者已经提前付款，商家已经接单的情况下，商家就不能再以没有提前标注的条件和理由拒绝提供服务，否则商家就涉嫌违约。
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