大姐是指在超市或商场工作的专柜小姐，主要指在大型商场品牌专柜卖货的服务人员。她常常妆容精致，衣着鲜亮，很有礼貌，很有涵养。大姐的工作一般需要保持站位，需要有一定的产品知识储备，销售经验和技巧，属于销售和服务双挂钩的行业。
姐姐工作的行业门槛逐渐提高，个人形象、表达能力、文化程度、营销水平都被她覆盖。不同的品牌和定位对她有不同的要求。
