互动营销的技巧 互动营销的方法
1、“网”深度体验营销
互联网形成的网络有很多体验接触点,可以让商家直接与消费者建立联系。这种对接主要体现在:浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。这些体验活动给予消费者充分的想象空间空,最大化用户参与和分享的兴趣,提高消费者对品牌的认可度。
2.通过网络实现“同质化”的社区营销。
以互联网社区为基层活动场所。网民大多参与不同的社区,参与度高、互动性强、主题特定、心理归属感强的网络社区便于企业向用户传递品牌信息。尤其是通过用户间口碑传播的力量,品牌传播效果不仅仅是单一的累加,而是呈几何级数增长。市场研究表明,77%的网购者会参考其他用户写的产品评论,这些人往往对网站的忠诚度更高;90%以上的大公司认为,在影响用户是否购买的决定性因素中,用户推荐非常重要。网络的主要形式有:
3.思想交流的博客营销。
博客是电子商务新时代的新产品。现代人写博客已经成为一种新时尚,名人写,草根写,官员写。个人写作、团体写作和企业写作。因此,企业博客已经成为企业的营销手段之一。博客营销需要解决各种各样的客户问题。所以博客营销的特点是思想感情的交流,关键在于有很好的说服力,也就是有很强的公关意识。具体来说,五种意识必须贯穿博客营销的全过程,即:形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博主的沟通互动,表达明确的利益诉求,达到品牌推广和产品营销的目的,这就是博客营销。