情商高的沟通方法 情商高的人必懂的三大沟通技巧
1.令人印象深刻,尝试使用“补偿性赞美技巧”
如果我们想让别人对我们印象深刻,情商高的人往往会使用补偿性的恭维技巧。补偿性赞美技巧往往是从其他方面而不是最突出的方面赞美对方,从而使自己与众不同。
比如对方家境殷实,我们没必要去夸他的家庭背景,因为这已经是众所周知的事情了。你可以夸对方人品好,往往会让人印象更深刻。很多家境好的人都被认为很不屑。如果你赞美他善良有教养的性格,会让对方感觉更舒服。
2.当你和别人有分歧的时候,用三明治技术沟通。
情商高的人在说话时会更多地从双方的感受出发进行沟通,而三明治技巧则是指“先甜后苦”的沟通技巧。当你向别人表达自己的不同意见时,可以先说正面信息,讲完后再加上同样的正面意见来中和你们的分歧。
例如,现在,大龄妇女经常被父母强迫结婚。既然这样,你可以委婉的告诉你的父母,爸爸妈妈,我知道你们很关心我的幸福,想有人照顾我,所以你们想让我结婚。
但是如果我赶紧找对象结婚,那时候不开心还不知道怎么办。我之所以晚婚,是为了更理性的对待我的婚姻,让我的婚姻更幸福,让你少为我担心。
父母听到这样的话,往往会觉得很舒服,因为你的沟通既能理解他们的感受,又能维护自己的立场。这就是三明治沟通法的应用,往往能迅速获得他人的信任和支持。
3.当你想拒绝时,也可以善用“接受谈判法”
首先要声明,情商高的人不是喜欢讨好别人的好人。当他们遇到不合理的要求时,既不会完全沉默,也不会像讨人喜欢的性格那样立刻接受。他们和取悦障碍者的区别在于,他们照顾自己的情绪,而不是忽视自己的存在。甚至在拒绝别人的时候,也不死板地说不,而是用接受和协商的方法,让人感受到心理和情绪的平衡。