1.交通事故报案后，首先要做的就是及时报案。如遇抢劫，应在24小时内报案。如有人员伤亡，需立即拨打120。毕竟生命比什么都重要。车险24小时受理车险报案。车主拨打全国统一举报热线，查勘员会立即前往现场查勘，确定受损情况。
2.确定损失。根据保障范围、保险金额和实际损失，提出损失赔偿金额。
3.提供索赔材料
4.索赔和电话回访领取赔偿后，可以通过电话回访进行索赔的后续工作。
