1.确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，或者重启手机看是否恢复；
2.拉起快捷栏，一键释放缓存，腾出空间让手机运行空；
3.进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置/清除所有数据(此操作前请备份手机中的重要数据)。
4.如果以上方法仍不能解决您的手机问题，请携带购机发票、保修卡、机器到当地vivo售后服务中心进行检测处理。vivo售后服务中心的地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询，可以查询其所在的省市。
