言谈礼仪需要注意哪些细节 这三大方面你都记得吗
1.态度诚恳亲切。言语本身是用来向人们传达思想和感情的。所以,说话时的神态和表情很重要。比如你在祝贺别人的时候,如果说的很漂亮,但是表情很冷淡,对方一定认为你只是在敷衍。所以说话一定要真诚善良,这样对方才能对你说的话有一致的印象。
2.语言谦逊优雅。如称呼对方为你、先生、小姐等。;用姓代替姓,用变味臭代替发霉臭。在陌生人家里做客,如果需要上厕所,应该说:我可以用一下这里的厕所吗?或者说:请问,哪里方便?等等。使用敬语,谦虚优雅,能体现一个人的文化修养和尊重他人的良好品德。
3.声音大小要合适,语气要沉稳。无论是普通话、外语还是方言,发音要清晰,音量要适中,让对方听清楚,避免大声说话。语调要流畅,尽量少用语气词,让听者感到亲切自然。