1.“痒点”也在用户需求范围内。是用户/消费者需要的东西，但不是刚需。比如抽烟时用的打火机，防风，比普通的好用。但实际上没有那么多防风频率和场景，用户也可以用手遮挡。
2.这里的防风是痒点。痒不能解决用户的刚需，但可以让用户使用起来更加方便、快捷、舒适。体验升级了，但实际效果不一定很大。就好像身体哪里痒了，挠一挠很舒服，不挠就忍一忍也没事。很少有人一直挠。如果一直挠，皮肤就有病了，就成了痛点。
