汽车索赔的含义:1。一种是正常投保情况下车辆发生保险事故时的“理赔”方式;2.在质量保证期或三包期内,车辆零部件非正常人为“损坏”,或因质量原因“坏掉”,甚至影响其他零部件“损坏”,要求免费更换或修理相关零部件(材料或工时,或同时);3.按照车辆的使用说明书或车辆公司的相关标准(包括国家三包售后标准)执行。