移动机顶盒直接连接光猫无法看电视机顶盒光猫连接的时候电视看不了怎么回事

1.用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫和机顶盒断开造成的。可按以下步骤处理:按要求检查网络是否连接正确:机顶盒通过网络连接到光猫的LAN2口或IPTV口。

2.关闭并重启机顶盒。

3.如果通过以上步骤无法自行解决问题，可以联系客服反映问题。