外卖小哥陈伟在上班。新华社记者孙飞摄
走进深圳市南山区白石洲村，一间淡黄色的小屋，外墙上写着“欢迎车友常来常住”的字样，十分醒目温馨。
这是附近约800位车友的“暖蜂站”。这个70平米的小屋，让村里的骑友们又累又渴的想进来喝一杯。骑手张海波说，以前很难找到午餐和休息的地方，但现在条件越来越好，他有了归属感。
如今，快递等骑手已经成为城市的一道风景。他们就像努力工作的“小蜜蜂”，在大街小巷跑来跑去，风雨无阻，没日没夜，服务着千家万户。如何更好地保护骑手权益，并将其融入城市基层治理，也成为城市发展的新课题。
从新业态、新就业群体的工作生活实际出发，做深做实的关怀和保障是关键。
记者在深圳市龙华区福成街道幸福社区的“暖蜂驿站”看到，桌椅摆放整齐，不时有小哥哥在此休息。旁边还有一个方便的暖心柜，里面有方便面、饼干、矿泉水等。“需要扫码就可以取货，每天免费扫一次。”外卖小哥陈伟说。
深圳龙华幸福小区“暖蜂驿站”的便民暖心柜。新华社记者孙飞摄
记者从深圳市委互联网企业工委了解到，目前深圳共有753家“暖蜂站”，47家“司机之家”。通过基础设施的标准化建设，提升新业态、新就业群体的获得感、幸福感、荣誉感。
从外卖等平台企业到工会组织，更完善的安全服务也在不断推进。
2021年9月，深圳市总工会投入引导基金、深圳市解困基金会募集社会资金，推出“E路守护”综合保障服务，为快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业形式提供为期一年的互助保障计划和专属意外险。
深圳市总工会相关负责人表示，“E路守护”增加了新就业形式劳动者的抗风险能力。截至今年5月底，“E路卫士”综合保障服务项目共受理举报案件199件，结案104件，其中已结案60.1万元。
“小蜜蜂”流汗，城市让它们更温暖。
——疫情防控中，骑手哥是物资运作的“中间力量”。今年3月，深圳因为疫情按下“慢行键”一周。一些外卖骑手无法回到封闭区域的家中休息，由于收入有限，不得不露宿户外，继续完成“保供配送”的任务。深圳迅速加快资源整合，开放多个临时场所供外卖骑手夜间休息。
——在社会治理中，“小蜜蜂”正在发挥大作用。服务过4万多人、热心公益的陈伟，2021年5月当选龙华首支“小蜜蜂”志愿者队队长，参与幸福社区道路安全等基层治理。志愿者团队吸引了64个新就业群体，报告了289个隐患。
“现在只要看到路面不平、环境卫生差、消防用电隐患、自行车占道等情况，都可以第一时间和社区领导联系。”陈伟说，一拍一定位，这些情况很快就会得到改善，既方便了当地居民，也方便了自己的工作。
“我在这个城市感受到了很多温暖，我也想发挥光和热，传递正能量，温暖这里更多的人。”陈伟说。
记者:孙飞
